英语

应答率是指某一特定时间段内，针对某一特定问题或所收到的回复或反馈的比例。它可以衡量一个团队或个人在处理问题或时的效率和能力。

英文：Response Rate

怎么读（音标）

/rɪˈspɒns reɪt/

用法

应答率通常用于市场调研、客户服务、网络营销等领域。它可以帮助企业了解客户的满意度和反馈，从而改进产品和服务，提高客户体验。

例句1-5句且中英对照

1. The response rate for our customer satisfaction survey was lower than expected.

我们的客户满意度调查应答率低于预期。

2. We need to improve our response rate in handling customer complaints.

我们需要提高处理客户投诉的应答率。

3. The response rate for our email marketing campaign was 20%, which is considered high in the industry.

我们电子邮件营销活动的应答率为20%，在行业内被认为是很高的。

4. The company's response rate to online inquiries has significantly improved since the implementation of a new customer service system.

自从实施了新的客户服务后，公司对在线咨询的应答率显著提高。

5. A high response rate is crucial for the success of any market research project.

对于任何市场调研项目来说，高的应答率都是至关重要的。

同义词及用法

1. Feedback rate: 反馈率，指收到反馈或回复的比例。

2. Completion rate: 完成率，指完成某项任务或调查的比例。

3. Engagement rate: 参与率，指参与某项活动或任务的比例。

4. Conversion rate: 转化率，指将潜在客户转变为实际客户的比例。

5. Click-through rate: 点击率，指点击广告或链接后实际进入网页的比例。

编辑总结

应答率是衡量一个团队或个人处理问题和能力的重要指标。它可以帮助企业了解客户满意度和反馈，并提高产品和服务质量。除了以上提到的同义词外，还有一些类似概念如响应时间、回复速度等也值得关注。在日常工作中，我们应该积极提高应答率，并不断改进自身能力，以更好地服务客户。