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成立近20年、曾经是留学服务行业巨头的泰莎留学，近期因经营问题卷入一系列纠纷。其广州分公司的员工告诉南都记者，由于财务问题，该公司已拖欠员工几个月的工资，并断绝了社保。广州部分员工已申请劳动仲裁。与此同时，全国不少学生申请退还服务费，但一直没有结果。面对目前员工和学生的双重问题，一位被拖欠工资的大社留学员工表示，“我们对最终的结果并不乐观”。

据了解，泰莎留学（北京诚怀科技有限公司）总部位于北京，在上海、广州、成都、西安设有全资分公司。 2013年，北京诚怀科技股份有限公司与华文传媒战略重组，成为国内留学行业唯一的A股上市公司。

大社留学官网。过去的一年，出国留学充满了危险。华闻传媒回应称，由于诚怀科技长期持续的留学业务，2018年销售额较2017年下降44.34%，毛利润同比下降93%。诚淮科技2018年初员工人数超过223人，截至2018年底，只剩下132名员工，预计2019年春节后将有30%左右员工离职。

每人数万元的服务费难以退还。 “泰丝广州分公司的电话打不通，我去看了一下，但大楼已经空了。”在广州读书的小孙和男友去年各向泰莎留学中介支付了数万元的留学申请服务。然而，最近发生的事情却让她措手不及。

太社留学广州分公司。小孙的服务协议显示，她于2018年夏天与北京成功启航教育咨询有限公司广州分公司签订了合同，服务费约为3万元，服务内容包括留学申请和签证。 2019年2月中下旬，泰莎广州公司一名员工告诉她，目前公司账目出现问题，员工工资没有发，广州办事处还欠物业公司钱，所以只能终止服务；如果她想要退款，需要联系北京总部，提交申请并等待结果。

小张同学也遇到了这个问题。 2018年初，她向太社留学广州分公司缴纳了3万元，并签订了协议。 2019年2月21日，我去广州分公司，发现公司已经关门了。小张说，她还没申请，现在想拿回钱却无济于事。

小云（化名）于2017年底与泰莎签订协议，计划今年去德国留学。 2019年2月21日，她获悉广州公司人空；顾问告诉她，员工已经在家工作两个月了。小涛（化名）有一份更早的协议，是2017年夏天签的。他已经申请了，但在offer修改之前，他突然被申请的老师告知：泰莎留学不会还他所欠的钱，且与泰莎留学的关系已终止。合作。

学生自愿计算约定的服务金额。已有10余人向南都记者反映了类似情况。他们告诉南都记者，太社留学的问题不仅仅是广州分公司的问题，而是全国层面的问题。

南都记者统计发现，除了与太社留学广州分公司签订的协议外，这些学生还与上海分公司、北京总公司等签订了服务协议。与上海分公司签订协议的小徐向记者发来了他的小组自发计算出的金额。每人几万元不等，三十、三十人加起来也就百万以上。另一位学生告诉记者，她签了两份合同，总计11万元；她原本协商退款7万元，但到期后并未收到。

合作伙伴脱离“太傻留学”，学生想要拿到offer还想再掏钱南都记者了解到，这样的微信群不少，少则几十人，多则数百人。他们希望尽快获得退款。然而，这并不容易。学生们自发地统计了相关的电子邮件地址和联系电话，但尝试后却一无所获；一些人已经计划联系律师来保护自己的权利。

除了费用之外，学生们还表示，他们在继续申请留学的过程中还面临着棘手的问题。小孙告诉记者，她收到了某所学校的offer，但因为自己太笨，很多留学服务都外包给了第三方。现在太师出了问题，双方不再合作；第三者以此为威胁，告诉她只有额外付钱才能得到offer。

小云现在陷入了两难的境地。泰丝出事后，她得知自己的服务老师是泰丝的搭档。现在，小云已经收到了offer，并且offer已经给了，但是联系德国教授的邮箱地址被服务老师压制了，不肯给。合作伙伴向她表示，只有再次付款才能继续提供服务。小涛的老师还表示，如果他继续使用他的服务，他将需要支付4万元才能重新签约。

小宇的服务老师也是第三方。 2月18日，她接到老师的电话，老师说：塔莎欠了钱，所以她取消了与塔莎的合作。小宇告诉南都记者，她的留学申请流程现在陷入僵局，没有任何进展。

泰莎广州分公司：办公室停电，员工因拖欠工资、社保正在申请仲裁。南都记者致电太社留学广州分公司，但无人接听。 2月22日下午，记者来到泰莎留学广州分公司所在的中信广场。广州分公司的办公室门没有锁，但里面漆黑一片，前台和办公区都没有工作人员。

记者推开门，按了前台的服务铃，但等了一会儿，仍然没有看到有工作人员前来接待。在公司走廊尽头的咨询室里，记者遇到了一位正在辅导学生的大社留学年轻老师。对于近期公司无人上班的情况，老师回应称，“目前我们正在装修停电，所有员工都在家办公。”

太社留学广州分公司。南都记者询问学生退款情况。老师表示，要等到3月初公司恢复正常上班后才能给出具体答复：“退款必须由北京的公司办理，需要耐心等待，我们这里只提交退款申请。” ”。

根据她提供的北京总部电话，南都记者尝试拨打客服热线，被转接至退款客服，但电话一直无法接通。对此，老师表示，退款客服电话无法接通属于正常现象。 “退款手续要排队，我有一个学生在2018年10月申请退款，现在还没有收到。”记者了解到，北京总部的情况也类似。并不乐观。据媒体报道，2月21日，有人来到泰莎留学北京总部，发现公司内只剩下五六名办公室人员。一名员工表示：“退款情况不容乐观，建议采取法律程序。”

随后，南都记者联系上另一位在广州读书的老师。她向记者证实，公司已经拖欠员工几个月的工资，社保也被切断，广州的员工已经申请仲裁。广州泰莎留学员工代表李源（化名）告诉记者，目前广州分公司共有26人工作，签订的合同分别属于北京成淮科技有限公司和北京成工启航两家公司。教育咨询有限公司

李源表示，员工工资已被停发，两名员工的生育津贴也没有发放。更直接的影响就是社保会被砍掉，购房资格之类的东西都会受到影响。记者注意到，天河区劳动人事争议仲裁委员会已受理他们的仲裁申请。

泰莎留学去年毛利润同比下降93%。事实上，2月21日，泰社总部的客服电话依然畅通。不过，接线员回复：“我不是客服，只是随便接听电话。”

22日，南都记者多次致电，但无人接听。多名学生表示，获悉泰社公司将于周一（2月25日）与其上级公司召开会议讨论此事。

据泰莎留学官网介绍，泰莎留学（北京诚怀科技有限公司）成立于2001年，是一家集教育服务、教育咨询、网络服务、图书出版、教育培训为一体的综合性教育服务机构。公司总部位于北京，并在上海、广州、成都、西安设有全资分公司。

2013年，北京诚怀科技股份有限公司与华文传媒战略重组，成为国内留学行业唯一的A股上市公司（股票代码000793）。截至2014年6月30日，集团总资产达人民币7,637,708,874.20元。

另据资料显示，其全资子公司北京成功启航教育咨询有限公司经营留学及教育咨询服务。拥有700名精英留学咨询专家、300名海外高级顾问、200名考试培训师、20万个名校申请成功案例的强大阵容，客户遍布美国百强院校。据李源介绍，太社留学曾经是留学行业的巨头，但现在其整个国内业务都陷入了困境。

根据内部人士提供的号码，南都记者尝试联系北京诚淮科技有限公司法定代表人颜飞，但未得到回复。南都记者向深交所查询发现，2月中旬，华闻传媒就深交所关注函相关问题进行了回应。提到诚淮科技2018年营收呈现大幅下滑。

华文传媒回应称，由于自费留学代理服务资质认证项目取消、美国留学政策收紧、市场竞争日趋激烈，以及留学行业年轻化、分散化趋势，诚淮科技的留学业务近几年已经关闭。在某种程度上。由于2018年广告业务未能收回货款导致现金流不足，留学业务无法正常推广。

与此同时，2018年成淮科技管理层发生变动，核心管理人员和关键人员相继辞职。诚淮科技2018年初员工人数超过223人，截至2018年底，只剩下132名员工，预计2019年春节后将有30%左右员工离职。长期持续的留学业务，2018年销售额较2017年下降44.34%，毛利润同比下降93%。对此，华闻传媒总结：诚淮科技2018年业绩下滑明显，短期内难以发生根本性改变。

报道：南都记者马辉实习生卓文怡