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【CSDN编者按】近年来，谷歌搜索质量下降的问题被越来越多的用户讨论。今年1月，德国一个研究团队花了一年多的时间对Google、Bing和DuckDuckGo进行了深入研究，并用数据证明Google搜索的质量确实变得越来越差。在这篇文章中，Edward Zitron 讲述了一个有关Google 搜索的故事，并提到了一个几乎“匿名”的杀手。

作者|爱德华·齐特伦

编译|郑丽媛

出品| CSDN（ID：CSDNnews）

以下为部分翻译：

这是关于谷歌搜索如何消亡以及导致其消亡的罪魁祸首的故事。

故事的起源可以追溯到2019年2月5日，当时谷歌搜索主管本·戈麦斯遇到了一个问题。时任Google Ads 副总裁兼总经理的Jerry Dischler 和Google 搜索与广告工程副总裁Shiv Venkataraman 宣布“黄色代码”，原因是“Google 每日搜索数据持续疲软”，可能导致季度收入下降急剧地。

如果你不熟悉谷歌内部的科学术语，让我解释一下。所谓“黄色警报”本质上相当于一级战备。立即启动类似于作战室的环境，将员工召集到会议室，将这个问题作为首要任务解决，其他任何项目或问题都将暂时搁置。搁置。

广告和财务团队与Google 搜索团队存在分歧

提出本次“黄色警报”的背景是，2019年2月1日之前几天，时任谷歌副总裁兼业务财务官克里斯汀·吉尔（Kristen Gil）向时任谷歌工程副总裁兼业务主管沙希·塔库尔（Shashi Thakur）发送了一封电子邮件。搜索和发现。该电子邮件称，广告团队正在考虑发布“黄色警报”，以“缩小他们观察到的搜索差距”，并含糊地提到这种增长对未透露姓名的“公司计划”有多么重要。请注意，这封电子邮件是为了回应塔库尔的声明，即搜索团队“不可能”实现广告团队所要求的增长。

塔库尔将电子邮件转发给戈麦斯，询问他是否可以与首席执行官桑达尔·皮查伊讨论此事，并表示他永远不会同意针对搜索每日活跃用户的“高保真”业务指标。他还说了一些我读完这些电子邮件后一直在思考的事情：谷歌创始人将搜索与广告分开一定有充分的理由。

2019 年2 月2 日，也就是一天后，塔库尔和戈麦斯向Google 搜索和Google Assistant 副总裁Nick Fox 表达了他们的焦虑，引发了一场为期数天的关于Google 突然渴望增长的争论。

在此期间，塔库尔列出了广告和搜索团队之间的多项分歧，解释了搜索团队无法细粒度优化Google 参与度的原因。例如，“刺激参与度”意味着有效地吸引用户在网站上花费更多时间，但这样做会导致他们“放弃优化路径”。福克斯的结论是，“金融和广告想要的”与搜索团队正在做的事情之间存在“相当大的分歧”。

当戈麦斯反对多次增长要求时，福克斯只能说他们三人都负责搜索，这是“公司的收入引擎”，而与广告和财务团队争论可能是“他们必须做的新工作”。脸。” 。

2019 年2 月6 日，戈麦斯表示，这次搜索“太接近金钱了”，并在电子邮件结尾表示，他“担心谷歌只考虑增长”。

2019年3月22日，谷歌产品管理副总裁Darshan Kantak宣布“黄色警报”结束。电子邮件回复大多是祝贺性的，戈麦斯表示，作为黄色警报一部分的该计划将在全年表现良好。

普拉巴卡尔·拉加万(Prabhakar Raghavan) 是当时谷歌广告业务的负责人，也是黄色警报背后的真正主谋。他回应说，当前的收入目标正在“通过RPM 工程”实现，并且“核心查询弱点仍然有增无减。”—— 也就是说，尽管有这些变化，查询量并没有增长。

创立谷歌搜索近20年后，戈麦斯被调任

一天后，戈麦斯向福克斯和塔库尔发送了一封他打算发送给拉加万的电子邮件，开头写道：“我个人并代表搜索团队感到愤怒。”

在这封冗长的电子邮件中，他解释了如何提高用户对谷歌搜索的参与度，强调它们可以“在短期内轻松地以负面方式增加查询量”，例如关闭拼写更正、关闭排名改进或粘贴标签整个页面“可能必须权衡给用户带来负面情绪”，他“对此深感不安”，这就是为什么他不认为查询量是衡量搜索质量的标准。戈麦斯认为，解决查询量不足的最佳解决方案是创造“一种引人入胜的用户体验，让用户愿意再次回来”。

2019 年3 月的Google 搜索核心更新发生在黄色警报结束前一周左右，被认为是“长期以来最大的搜索更新之一”。然而，当它推出时，许多人发现更新主要回滚了一些更改。 2012 年曾被Google 搜索屏蔽的网站，以及戈麦斯作为搜索总监打击的网站，现在流量都在增加。

虽然我只是猜测，但2019 年3 月核心更新的时间，以及之前被抑制的网站流量的增加，很大程度上表明Google 对黄色警报的反应是撤销更改以维持搜索结果质量。所做的改变。

几个月后，即2019 年5 月，谷歌重新设计了广告在移动搜索平台上的展示方式，将亮绿色的“广告”标签和广告网址的颜色替换为黑色小粗体“广告”提示，并且链接看起来与普通搜索链接完全相同。我认为这就是谷歌在黄色警报之后开始实现其数字目标的方式。

到2020 年1 月，Google 会将这一变化引入桌面。当时，The Verge 的乔恩·波特(Jon Porter) 指出，“谷歌广告现在看起来与搜索结果相同。”

五个月后，也就是“黄色警报”发生一年多后，谷歌任命普拉巴卡尔·拉加万(Prabhakar Raghavan)为搜索主管，杰里·迪施勒(Jerry Dischler)接替他担任广告主管。创立Google 搜索近20 年后，戈麦斯被降职为Google 教育高级副总裁。要知道，戈麦斯是原谷歌搜索团队的重要成员之一，也是建立全球最大、最重要的搜索引擎文化的关键人物。然而，他最终被普拉巴卡尔·拉加万（Prabhakar Raghavan，一位打扮成工程师的管理顾问）等人取代。以增长为导向的管理者被赶走了。

悲伤的英雄，成功的恶棍

在我看来，本·戈麦斯是一位英雄。他于1999 年加入Google，在Google 建立搜索领域的主导地位之前，在Google 搜索业务的产品和业务方面发挥了重要作用。尽管戈麦斯具有影响力且任职时间较长，但直到2018 年中期，约翰·贾南德雷亚(John Giannandrea) 离开并负责苹果的机器学习和人工智能战略后，他才被任命为谷歌搜索部门负责人。

我读过的每一篇关于戈麦斯在谷歌工作的文章都提到，他深深植根于有史以来最重要的技术之一的基础，几十年来致力于维护产品。用戈麦斯自己的话来说，就是“为用户服务并利用技术来做到这一点”。

当他最终获得王国的钥匙和进一步提高谷歌搜索能力的权力时，他被普拉巴卡尔·拉加万（Prabhakar Raghavan）领导的一群试图取悦华尔街的腐败经理杀害。

迪施勒在美国司法部针对谷歌反垄断案件发布的一封电子邮件中也提到了这个问题：

戈麦斯是一名19 岁的Google 员工，奠定了现代搜索引擎的基础，他本应作为科技界为数不多的真正为原则而奋斗的人之一载入史册，但他却被普拉巴卡尔·拉加万(Prabhakar Raghavan) 毁了。 —— 计算机科学家叛徒。

你有没有想过Prabhakar Raghavan 在搞乱Google 搜索之前做了什么？ 2005年至2012年，他担任雅虎搜索部门负责人，这段动荡时期加剧了雅虎的衰落并彻底退出搜索市场。那么他的职责是什么？研究和开发雅虎搜索和广告产品。

2005年，拉格万在接受ZDNet采访时提到，他此前在IBM进行了“14年的搜索和数据挖掘研究”，称他“将激发10亿内容提供商的商业价值”，并希望“激励观众甚至《卫报》在2011年发表了一篇关于Raghavan的文章，称他为“雅虎的秘密武器”。

结果，当拉加万2005年加入时，雅虎的市场份额为30.4%，与谷歌的36.9%相差不远。但到2012年5月，雅虎的市场份额已降至13.4%，并连续9个月萎缩，甚至被新推出的Bing搜索击败。而同年，雅虎还进行了史上最大规模的裁员，裁员近2000人，占其员工总数的14%。看，这就是“雅虎的秘密武器”。

应该受到批评的拉加万几乎是匿名的

事实上，我很难找到有关拉加万的很多信息。我花了几个小时在谷歌搜索中找到了三四篇深入报道他的文章。但据我所知，他的专长似乎主要在于“失败中的成功”。

Raghavan 自豪地宣称“Google 的第三方广告技术在保持新闻业活力方面发挥着至关重要的作用”，并积极激励SEO 内容—— 而就在一年前，他还排挤了真正关心搜索的人。

在Raghavan 的领导下，Google 搜索变得越来越不可靠、不透明，并被各种SEO 聚合器、广告和彻底的垃圾邮件所主导。

我一直相信，虽然公众对马斯克领导下的推特的不断抱怨是有道理的，但拉加万对他对谷歌搜索的管理造成的损害也应该受到同样多的批评，特别是考虑到它今天的地位和重要性。性别。

尽管拉加万是一位真正的计算机科学家，拥有真正的学术资历，但他还是把真正在搜索谷歌的本·戈麦斯踢了出去，取而代之的是一群阿谀奉承的人。也许这样的谷歌会更有利可图，但对更广阔的世界来说却毫无用处。

自Raghavan 于2020 年上台以来，谷歌搜索量急剧下降，据称多次“核心”搜索更新旨在提高结果质量，但却产生了负面影响，增加了垃圾邮件、SEO 优化内容的数量。

这是因为当今科技行业的运营者不再是它的创建者。谷歌创始人拉里·佩奇和谢尔盖·布林于2019 年12 月离开谷歌，虽然他们仍然是控股股东，但他们显然不再关心“谷歌”的实际含义。现在普拉巴卡尔·拉加万只是一名经理。他的职业生涯可以概括为：“在IBM做了一些事情，在雅虎却一事无成，谷歌搜索搞砸了，各大新闻媒体都在报道，谷歌到底有多糟糕？”

更可笑的是，做了那么多恶事的拉格万却保持着一定程度的匿名。每个人都知道马斯克和扎克伯格是谁，但拉加万只在互联网的角落里为人所知。

一位前谷歌搜索工程师讲述他的故事

Edward Zitron 的这篇文章迅速登上HackerNews 热搜榜，点击量过千，评论近700 条。许多开发者就Google 搜索体验的演变留下了热烈的讨论。

一位前谷歌搜索工程师（2019-2023）在评论区提到，当本·戈麦斯被调动时，团队中很多高级工程师都感到难过。但他指出，谷歌搜索的问题可能早在2016 年就开始出现：

据我了解，更大的变化可能是Amit Singhal 的流失，他在2016 年之前一直领导着搜索业务。Amit 一直在与复杂性作斗争，他写了一份著名的内部文件，在文件中他与其他搜索领导者争论，谷歌应该减少对搜索引擎的使用。机器学习，或者至少尽可能地控制机器使用学习来保持排名对于人类搜索工程师来说是可调试和可理解的。

我的印象是，自从他离开后，复杂性激增，每个团队都在尽可能多地启动深度学习项目（就像所有其他大型科技公司一样）。

对于这一说法，也有开发者指出，如今的问题已不再是是否使用机器学习：

无论机器学习与否，SEO 垃圾邮件已经杀死了搜索。如今，通过搜索找到真正有趣的网站几乎是不可能的。几乎所有结果都是Reddit、YouTube、内容营销或垃圾邮件。不得不说，谷歌在这方面的失败几乎杀死了旧有的博客圈、个人网站和论坛。

但与此同时，也有网友指出，将谷歌搜索问题归咎于某人未免有些片面：

“拉加万可能对搜索体验的下降负有一定责任，但将所有责任归咎于他作为一名经理听起来有点过分。”

“很难将责任归咎于某个人，但我认为‘管理顾问打扮成工程师’这句话很好地概括了谷歌今天的工程领导力。”

参考链接：

https://www.wheresyoured.at/the-men-who-killed-google/

https://news.ycombinator.com/项目id=40133976

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