美国留学选择什么专业好?留学美国热门专业推荐
2019-06-26
更新时间:2024-06-11 16:12作者:小乐
对于在世界500强企业和外企工作的人来说,电话会议是一项必须掌握的技能,但很多人都对电话会议感到头疼。
那么,如何用英语召开电话会议呢?怎样做才能看起来像专业人士?下面就和小沃一起来了解一下吧。
工具:如何选择通话工具以及如何使用?
既然是电话会议,就必须具备电话技巧。
一般来说,国外高端公司常用的电话工具包括Skype、Face Time、Tinychat、Google Talk或WebEx。
其中,Skype的使用最为广泛。首先我们来谈谈Skype。
Skype是微软推出的一款电话软件,可以让不同国家和地区的人们拨打海外电话。资费比传统的国际漫游便宜得多。
要使用Skype,您首先需要创建一个个人帐户。一般来说,您可以使用hotmail电子邮件地址进行注册。拥有账户后,需要充值(在中国,支付宝可以充值)。然后就是账户积分,相当于个人账户余额,然后就可以打电话了。
正常情况下,只要账户有余额,网络连接畅通,就可以拨打电话。如果您想实现多人通话功能,只需在Skype中选择“通话-开始多人通话”即可。
要点:电话会议中的注意事项
1. 打电话前做好准备。
如果您是新手,对电话工具不是很熟悉,那么在拨打电话之前,您必须充分了解电话软件的功能以及各个功能键的使用方法。最好先进行一次测试通话,以免在正式电话会议中出丑。
2、提前准备好议程清单并进行模拟。
如果你是职场新人,在召开电话会议之前一定要写好草稿,列出你要讲的要点,并学会想象对方可能会问的问题,并在你的脑海中过一遍。提前记住。
3. 如果是音频电话会议,请记住在不发言时按静音键。这会显得更专业,让你能够专注于别人所说的内容。
4. 如果是视频电话会议,请保持专业态度。仔细聆听并适当点头以表明您认真参与。
5、使用商务语言,简洁明了。电话会议最重要的目的是沟通工作,因此应避免深奥、复杂的词汇和句型。
流程:英语电话会议流程及礼仪
电话会议实际上有一个标准流程。只要掌握了起止、流程规范和相关表达,就可以轻松坚持下去,不用担心怯场。
下面,我们就依次介绍一下相关流程以及每个流程下该说些什么。
1. 引言:开头的问候
第一步是介绍您自己和参加电话会议的人员。
当然,如果电话会议中还有其他对方不熟悉的人,也要介绍一下。
例如:
嗨,马蒂。我是来自Microdot Technology 的拉里。我要打电话给吉米·韦恩、苏珊·弗朗西斯和卢·丹佛。 [暂停,让他们打招呼]。我们还有首席财务官James Fitzpatrick 从洛杉矶打来电话。
你好,马蒂,我是来自Microdot Technologies 的拉里,吉米·韦恩、苏珊·弗朗西斯和卢·丹佛也加入了我的行列。
洛杉矶首席财务官詹姆斯·菲茨帕特里克也参加了电话会议。
2. 进入正题进入正题
然后切入正题,简单介绍一下本次电话会议的主要内容以及希望达到的成果。
例如:
好的。因此,我们想制定一项Cutlas Software 收购策略。我们需要弄清楚如何处理资金转移和起草合同。我们的法律团队需要与我们的财务官员协调,然后我需要签署文件。这将是我们所有人的团队努力。
好吧。现在我们来讨论一下Cutlas Software的并购策略。我们首先需要弄清楚如何汇款以及如何起草合同。我们法务部需要和财务人员合作,我必须签署一些法律文件。这需要在座大家的共同努力。
3. 提前计划发言顺序提前计划发言顺序
计划每个人发言的顺序。最好提前发邮件告知大家顺序,以免会议期间出现任何问题。一方面,这可以防止你避免死气沉沉,不小心撞到某人。
4. 引导讨论成功引导话题
事实上,您已经安排好了发言的大致顺序。
但一旦谈话展开,事情可能就超出了你的控制范围。所以,如何礼貌地引导谈话的方向(以礼貌的方式塑造谈话的流程)非常重要。一种方法是同意前一个人的论点,然后将谈话转向另一个方向,这样更自然。
例如:
这些都是我们要抛弃的好主意,但我们需要专注于主要目标。
这些都是很棒的想法,但我们需要专注于主要目标。
5. Give a Summary of the Call 总结电话会议的内容
电话会议结束时,总结会议期间实现的目标。特别强调每个人如何通过电话会议更加接近自己的目标,并记住列出未来的目标。
并明确下次会议的时间(给出再次见面的暂定日期)。感谢大家抽出时间参加电话会议。
例如:
好的,很高兴给大家打电话。合同敲定后我们会再见面的。多谢你们。以后再聊。
嗯,今天这是一个很棒的电话。合同签订后,我们又见面了。谢谢大家,来看看
稍后会联系您。
以上就是电话会议的基本流程。
希望对您有所帮助。下次开电话会议时,你可以非常专业地表达你的想法。
讲完流程,很多人可能对电话会议有了一个大概的了解。
大家都学会了吗?