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读完《增长黑客》这本书后，本文作者感觉书中提到的几个经典成长案例受益匪浅。所以我想跟大家分享一下关于成长的一些问题，并给出一些我自己的见解和分析。

在经历了两年不太成功的创业项目后，我回过头来回顾自己的创业经历、产品设计理念、运营理念，发现成长一直是我和很多创业者面临的问题。达摩克利斯剑客。

对于创业团队来说，成长是最关键的。早期的ofo和滴滴也存在各种问题，但都被快速增长所掩盖。

快速的成长会给团队带来欢乐和成长，这是一个很大的正反馈。如果没有快速的指数级增长，很多互联网人就会失去宝贵的士气，创业就会温水煮青蛙，逐渐回归平静。

花钱当然是一种比较简单、粗暴、有效的增长和获客方式，但对于没有那么多预算的团队来说，如何获客呢？

《增长黑客》给我们提供了很多思路可供参考。阅读它们让我受益匪浅。写下自己的想法，向作者的同事们致敬，也分享给更多的业内同仁。

想法1：巧妙使用外部链接小部件。在Hotmail邮箱产品的早期，聪明的投资者Timothy Draper想出了一个绝妙的主意。他在每封使用Hotmail发送的电子邮件的签名末尾都添加了一行附言：“我我爱你，来hotmail申请免费邮箱。”

由于电子邮件本质上是发送的，因此发送了100 封电子邮件。那么至少会有100个接收者，并且有可能增加100个潜在用户。这个想法很棒。

就我个人而言，我觉得这个想法非常适合本质上需要两个或更多人之间交互的产品。比如2018年非常流行的一个小程序，就有类似的发名片的概念。每当有人使用“发送名片”向他人发送名片时，就意味着被发送的微信个人或微信群中的很多人都接触过这个工具，这是一个很好的主意。

脸书体验：

他们为用户提供带有基本个人Facebook 信息的博客小部件。用户可以将小部件代码粘贴到他们的公共主页或博客上，向外界炫耀。

结果，这个看似不起眼的小部件每月为Facebook 带来数十亿的展示量、数千万的点击量和数百万的注册量。此外，随着用户群的增加，更多的人愿意在他们的博客网站上发布小部件以获得更多的朋友和互动。

其次，Facebook收购了一批来自第三世界国家的地址簿服务提供商。这些提供商最初的业务主要围绕通过API和OAuth授权收集用户联系信息。通过这些收购，Facebook 能够获得其关键技术。因此，可以更快地获取潜在用户的电子邮件地址，并基于数据挖掘向其推送精准的广告。

想法2：Twitter简化注册页面并提供关注者。安迪·琼斯(Andy Jones) 于2010 年离开Facebook，加入Twitter，帮助Twitter 扩大用户。

早期的登陆页面非常复杂，有热门话题、用户头像、搜索框等，但注册和登录按钮并不明显。安迪简化后，注册和登录占据了整个页面的三分之一，其他不相关的部分都被删除了。据说24小时内用户注册率增加了250%。

简化的Twitter 注册和登陆页面，重点突出

另一个重大尝试是：当新用户注册成功后，立即推荐10个以上活跃用户关注，让用户有内容可看，从而显着提高活跃度和留存率。

目前很多社区产品都保留了这个功能，比如：微博、表情APP、最游、即时APP等。

Twitter 是第一个使用此功能的公司，至今仍然具有影响力。

想法3：更多地使用A/B测试。《黑客增长》 中给出了一个示例：

更改“注册”按钮的副本。把“立即”或“免费”作为前缀更好吗？如果没有a/b测试，那真的只是舆论和婆婆论。但经过a/b test测试，发现“免费”这个词更让人印象深刻，按钮的点击率可以超过“立即”30%。 %。

在黑客成长的过程中，定性分析是第一步，但更重要的是观察和追踪数据，利用好A/B测试来不断验证你的成长想法。

笔者曾与中国排名前十的秀场直播公司之一的CEO进行过交流。这位学长每年的节目收入大概有15亿，净利润有几个亿。他仍然非常推崇a/b 测试方法。

他认为，今日头条在2013年或2014年就开始了这种做法，确实是有先见之明。

他告诉我们这些年轻一辈，华强北的一些APP工作室团队，十几个人一年就赚上亿，也是用——这种方法，用a/b测试来针对同一群人。我们做很多功能相同的APP产品，同时快速开发，快速投入市场，让市场来选择，而不是产品经理主管的猜测。

理念四：PMF、MVP，探索产品与市场的完美结合。好产品会说话——，同样的推广力度和增长方式，满足用户需求的好产品当然会推广得更顺利，势头也很快。

如果一开始就大推，然后发现产品打磨得不好，达不到市场预期，再开始大规模推向市场，很可能会酿成灾难。

这方面的一个不好的例子是：叮咚社区是一个名字很好听的APP。也赶上了2014年、2105年最火的o2o时代，团队也非常豪华。据说它有近亿天使。投资。为了抢占市场，团队从策划到APP上线仅用了3个月的时间。随后他们开始在上海各大区、地铁站花费近千万的推广预算。

完全不符合精益启动的方法论，不存在产品的冷启动。求mvp和pmf的含义。最终的结果是，被——吸引的用户发现APP体验差、卡顿，需求最终被证明是可能的。都是假需求，创始团队沉迷过头就会死。

遗憾的是，这是一次伟大的尝试。他们本来可以走得更稳，做得更好。不寻求就开始大力推广PMF，就像强迫一辆破旧的二手自行车在拥挤的高速公路上行驶一样。最终的结果肯定是不容乐观的。

作为创业者，如何找到pmf产品？

结合我自己的经历和书上的经验，首先看需求是真是假，判断：这个需求是刚需吗？需求市场够大吗？市场够肥吗？还有，需求的流动性？

思路五：巧用社会红利，发现发展平台下本应隐藏的宝藏。每一个国家级的应用平台都是一个非常大的流量红利和机会红利期，无论是个人还是公司，一旦抓住，将会非常有利可图。

而且，这个红利期有一个明显的时间窗口。一旦错过，后来者就很难赶上。

例如：

国外Facebook开放平台、国外游戏公司Zynga凭借与Facebook的深度绑定取得了令人瞩目的成就。 2008年4月，开心农场依托开心网社交流量，贡献了超过600万注册用户。 “朋友买卖”、“抢车位”、“偷菜”等社交游戏大行其道。与传统页游不同，Zygna和开心网的系列社交游戏并不注重输赢的经济学，而是注重“人际互动”和“关系传播”。目的从一开始就很明确，就是让用户分享Fission，尝试从社交平台吸引尽可能多的用户。另外，例如：

PaPa利用社交网络传播裂变。一开始，PaPa没有独立的账户系统，只有新浪微博和QQ账户登录设计。

徐朝军的设计初衷是：

A。用户无需注册即可快速进入产品。

b.用户记不住这么多账户密码

C。在降低开发成本的同时，使用社交账号登录可以让每个用户的行为更容易反映在社交网络平台上，造成回流。

2012年底，爸爸与QQ互联合作，连接QQ登录，一键分享有趣的内容到QQ空间和微博。合作一个月内，爸爸为腾讯微博、QQ空间带来260万次内容输出和互动；微博上的爸爸平均每次分享带来20次浏览，下载转化率提升3.8倍。

同样，唱吧、美拍也通过第三方账户系统，通过社交网络享受到了不少红利。

想法六：内容营销，打造持续输出的传播引擎。在眼球经济时代，争夺用户有限注意力的方式之一就是不断输出内容，依靠内容进行渗透和维系，从而获得潜在用户的认可和关注。

内容营销主要分为三个方面：吸引流量、培养潜在用户、说服转化。

吸引流量：

通过内容营销分发链接以换取点击并提高搜索引擎排名。

培养潜在用户：

消费者行为中的一个经典认知模型是AIDMA——。从接触信息到最终购买，消费者会经历Attention（注意）、Intrest（吸引兴趣）、Desire（唤起欲望）、Memory（留下记忆）、Action（购买）。行为）五个阶段。

研究表明，消费者从接触新产品到最终购买和下载，平均需要七次重复提醒。

主要原因是人们对不熟悉的事物保持谨慎和观望的态度，而对反复接触过的熟悉的事物更容易产生善意和信任。内容营销通过持续输出内容来建立存在感，建立用户之间的信任。

说服与转化：

说服转化主要是在内容上引导用户去做某事，也包括回报引导。例如，您必须登录并注册才能查看完整的原文。

思路七：利用ASO优化《阿姨？》并通过字幕巧妙地堆砌关键词。

由于App Store对中文标题的分词机制不是很合理，用中文输入的专有品牌名称会被分割成独立的词并被搜索引擎索引。

因此，你可以乘东风，利用超级应用的流量。 《阿姨？》某版本更新期间，该应用的副标题里堆满了这样的文字：“痛经，备孕，别装美，秀恩爱，PPS减脸，拍淘宝预产期，胖子搜” 、酷辣q图必备可爱妈妈、狐帮东qbai《腾微乐我的小清新万年历频讯优雷私情视觉美食社区李酷内涵谱时尚Q壁纸》。

只引导对APP认真、满意的用户，比如持续使用APP的用户，对APP进行评价。这个时候，大概率可以留下好评。相反，如果用户在任何链接中点击否定，用户将被邀请提交反馈并告诉团队他们在使用过程中的困惑。

百度的APP也是如此。只有用户点击并必须点赞，才会被引导跳转到APP市场进行均等分享。

百度APP“必须点赞”才能跳转到应用评分

应用市场通常会在一段时间内对新发布或新更新的应用赋予较高的权重。这段时间下载量越多，排名越快。

大众点评曾经举办过“更新更快”活动。所有升级版本的用户都可以看到本次更新的全网排名。排名越高，获得奖品的机会就越大。用户尽快更新，从而提升排名。

APP多马甲策略增加应用覆盖范围，对主应用进行倒带，以不同名称和关键词封装多个APP。

例如：

友缘网APP方面，据业内人士介绍，目前安卓APP市场上已有十多个名称各异、风格各异的交友APP，形成了全面的布局。美丽说成立初期，除了美丽说APP外，还推出了欧美风、新威瑞丽风、Hello Kitty萌物等7个不同风格的独立子应用。这些应用非常明确。一经推出就大受好评，短时间内吸引了数十万用户。

事实上，每个应用除了外观需要包装得更贴近主题风格外，内容完全是定制化的，从主网站后端输出。成本不高，易于批量生产。

思路八：利用好关系链激活用户。 Linkedin于2003年推出，早期50%的注册用户为沉默用户，网站用户数和活跃用户数一度停滞。

创始人Reid Hoffman深知，用户数量和关系网络的深度直接决定价值。

经过A/B测试，发现新用户愿意邀请的好友数量大约是神奇数字“4”。

—— 新注册用户到达“邀请好友”页面时，如果系统默认邀请好友数小于4，则可能容易忽略此步骤；如果超过4个，可能会给用户带来焦虑和麻烦。如果不只依靠4个人，就可以达到最大的邀请转化率。

该产品应该具有导入地址簿的机制。这一机制最早由LinkedIn于2004年创新使用。

产品中使用的信誉系统可能是：邀请好友对自己进行评价，并给他们贴上专业领域的标签，比如“Web前端开发”、“企业管理”、“互联网投资”等。这些标签出现在网站上默认显示被评论者的个人资料，并默认按评论数量排序。现在国内社交巨头脉脉也学会了这一步，非常有效。

LinkedIn 的声誉机制

想法九：现金补贴也是一种撒钱的巧妙方法。给钱吸引新用户是最简单粗暴的方式。往往很有效，但也会导致“补贴有，用户就有，补贴停了，用户就停”的情况。

比如，大家还记得2014年的滴滴打车补贴，当时程维在接受腾讯科技采访时表示：“现金补贴的方式会补贴更多的用户，补贴更少的用户，这不是最明智的方式。”

2014年底，滴滴出行创造性地设计了新的补贴方式————出租车红包。与过去直接补贴用户不同，打车红包必须被微信朋友圈或者微信群抢走，对方才能使用。

与直接现金红包相比，抢车红包可以通过关系链显着进一步传播，是一种利他行为。利他行为比自利行为更有利于社会交往。

后来的外卖红包也是一模一样。微信钱包里的各种利率券、优惠券可以送给朋友，而不是自己使用。

创意十：星巴克会员卡制度星巴克的会员制度设计得很好。

首先，会有一张高档铜版纸的使用说明书，而且会员卡的设计也非常时尚。

首次申请会员卡时，属于“银星”类别，可享受三张买一送一亲友券、一张早餐券和一张免费杯子升级邀请函优惠券；消费五次后即可升级为“玉星”。对应生日邀请券一张、咖啡邀请券三张；最高等级为“金星”，需要购买25次才能获得。不仅可以获得专属金卡，还可以在银星之上添加周年纪念邀请券。以及重复购买奖励。

会员体系和积分成长体系是很多APP提升等级的必要条件。如果设计得好，它们可以发挥很大的作用。

想法11：机器人脚本自动化运营机器人或脚本自动化运营一直是一种不那么光鲜亮丽，但有时却非常有效的获客方式。

2017年创业的时候，我和一些创业伙伴进行了交流。据说，2013年微信问世后的两年里，微信存在诸多漏洞，对机器人控制不严。一个人可以同时申请多张电信SIM卡来注册多个微信账号。

据说北京有一个出租APP。创始人是一位年轻女士。它通过附近的一个可以一键添加人员的机器人赢得了数百万用户。更疯狂的是河南的一个小工作室，直接运营账号部分。据称，它已经添加了近1亿微信好友，但一直无法找到合适的变现方式，最终被微信封杀。

现在大型APP的技术普遍都很好，很难有这么早、鲁莽的红利。不过一些合适的bbs还是很适合机器人操作的。小程序上线几个月内，作者在北邮大学、清华大学、北大及北京各大高校的论坛上群私信，获得了一定数量的用户。

《增长黑客》 中还列出了一个著名的例子：

2013年下半年，豌豆荚开发了一款“贴吧神兽”，相当于一个自动聊天机器人。只要你在百度贴吧发帖@豌豆甲，它就会自动召唤出来，在帖子下建起一座大楼，并与网友互动。

短短一个半月，贴吧就产生了15万条相关帖子，豌豆家贴吧会员人数达到5万人。

2010年，由几位清华大学毕业生发起的项目“Talkaway图书馆”诞生了。虽然这个项目没有像饿了么一样成功，但它在运营过程中还是设计了一个非常有趣的获取和留住客户的方式。

早期，外卖库也利用SNS社区的脚本机器人来获取客户。

例如：他们在百度知乎、微博上创建脚本机器人监控程序，并逐步扩大关键词列表；每天都会查看是否有“午餐难吃，请推荐”、“冰天雪地里跪下要xxx外卖电话号码”等求助关键词。并判断用户是否来自北京（送餐库是一个O2O项目，前期只能服务北京地区的用户）。稍后，将以“民生服务队”的名义将信息发送给他们，引导人们关注外卖库的产品。

思路12：引导用户快速上手。作为中国顶尖的产品经理，张小龙和马化腾最擅长换位思考，站在用户的角度考虑问题。

据说顶级产品经理乔布斯1秒变“白痴”，马化腾5秒变“白痴”，张小龙10秒变“白痴”。你需要多久？

要知道，我们的用户并不都是互联网和科技从业者。很多用户来自其他行业，是互联网产品的新手用户。因此，一旦用户发现它太复杂，或者不知所措，或者使用时没有指导，就会浪费太多的流量，这是一种巨大的浪费。

Twitter在推出初期吸引了很多注册用户，但并不是每个人都有强烈的表达欲望。许多人宁愿做倾听者。

Twitter上线一段时间后，发现用户留存率不断下降。用户注册三到五天后就停止玩游戏。后来分析原因，是因为用户还没成功发现自己感兴趣的东西就遗憾退出了。

为此，Twitter调整了产品策略。新注册用户注册后会被引导关注5 至10 人。那么他们更有可能长期留在该服务而不是中途离开，而且用户的时间线也有更多连续的内容。

Twitter的创新方法基本上已经成为许多基于社区和基于内容的产品的标准。

想法13：设计一个唤醒机制。当用户离开一段时间后，最愚蠢的做法就是保持冷漠，什么也不做。

当用户离开时，我们应该留住她并设法让她留下来。

常用的唤醒机制包括：邮件唤醒、消息推送唤醒、移动网页唤醒应用等。

思路14：巧妙利用病毒传播。衡量病毒传播的两个核心指标是K因子和病毒循环时间。

错误营销将坏事传播到千里之外。有句古话叫“好事不出门，坏事传千里”。比如，一旦有什么负面新闻或者“门事件”的消息传播得很快，微信公众号上刷屏的人很多都是因为遭遇了不公平的待遇，或者是最引人注目的。当品牌损害消费者利益时。

例如：2013年6月21日晚，各大论坛、微博、QQ群中出现一条广为流传的消息：“百度云盘支付系统除了存在bug外，支付价格已变成原来的千分之一”。1分。”有钱就可以买一年会员，100G套餐只要50美分，快去抢福利吧。”

后来证明，这场看似由bug引发的网络狂欢很可能是一场炒作。就算是bug，早上6点也不会出现问题，尽管整天热气腾腾，几十个小时后依然无法修复。几天后，26日，百度宣布百度云用户已达7000万，并以每天20万的速度增长。其核心就是利用网友贪图蝇头小利的心理，在一段时间内获得大量的眼球和转化。

利用营销机会，我经常发微博。我有一种感觉，如果一条微博含有明显的热点或者流量IP词，那么这条微博的浏览量会明显更高。

比如：一条有王思聪的微博，比一条讲路人甲故事的微博的关注度要高得多，人们自然喜欢关注或者凑热闹。

猎豹浏览器2013年1月的营销活动堪称经典。 2011年12月23日，铁道部终于兑现了年底前实现列车网络售票全覆盖的承诺。基本上所有的门票都可以在12306上购买。

自此，网上抢票成为热门话题。起初，有一个程序员在github上上传了一个抢票插件。猎豹发现了这个机会，并将抢票功能集成到他们的浏览器中。 2013年1月，他们高调推出“春节抢票版”。电脑自动扫描门票。借助春节和12306两大IP，成为当年最火的一部。炸鸡。

2013年笔者还是个研究生，记得当时有程序员在卖抢票软件，据说比猎豹浏览器还要强大，而且还特别贵。

产品外的病毒传播，主要是指在主产品之外策划一些小游戏或者小创意，来扭转主产品的流量。

美丽说初期，蘑菇街、兑糖等女性社区依靠微博小测试的发展，为社区带来了大量新用户。病毒体外传播的核心测试包括：创意来源、创业流量词、生命周期、产品契合度。

2018年双十一期间，为了对主打产品比信光棍小程序进行倒带，作者设计了一个倒带小程序，围绕双十一拍卖时间的概念，利用小程序的新产品渠道。

8日在种子用户群进行推广，当天就有2000UV。

9日，该小程序嵌入主程序，并推广其他合作小程序，推广合作微信群近千个，当天UV近2万个。

10日彻底爆发，当天紫外线总数近20万条。很多女生都上微信朋友圈，也有男生互相比拼。无论拍卖价格多高，我们都及时添加了竞价后可以评论的功能。

不幸的是，11月11日下午14点，该小程序被微信以诱导分享为由屏蔽。它停在400,000 UV 和100 万PV 处。主打产品“币信单身”带来了近3万新用户，勉强够用。堪称一次成功的病毒式传播。

回顾这次事件，最大的教训是：一定要创新，不能墨守成规。

互联网就是创新和创造力。如果不能进行大创新，就必须进行小创新。其实H5时代这样的活动有很多，但是我们好的一点是我们增加了拍卖的概念，互动的次数更多；其次，我们要找到一个好的初创流量词，我们的种子用户群，我们推出的1000个微信群，我们挂靠的两个小程序，基本上都是爱玩爱分享的年轻人；最后一点就是这种大平台上的裂变活动，肯定会考虑平台封禁，多做备份，这样我们就不会像一开始那样被动，靠别人取生，死亡。

本文最初由@Andy 发表在《人人都是产品经理》上。未经许可禁止转载。

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