美国留学

无聊的熊：

最近很多群都在讨论德州华人银行客户被盗的事情，所以我就随口开始写一下自己的经历。昨天，我开始在其他小组中写作和发帖。也给我们吧[笑]

无聊的熊：

我估计我可能是这起案件的早期受害者。顺便说一句，早在去年九月，几天前，我的一张信用卡被报失，新卡的整个地址和电话号码被我支付的一个外地地址（在我的帐户上）取代加急费为20 美元。然后有一天，一个Twisting 212的电话给我打电话，说是大通银行在Twisting的分行，问我是否写了一张支票给一个叫潘彪的人，他正在银行兑现。检查1500 美元。看到这里，你是不是觉得这个212这个数字有猫腻呢？我也有同样的想法。像往常一样，我询问了他的回电号码并给他回了电话。与此同时，我又看了一眼手机，发现212确实是大通银行的一个分行的号码。

无聊的熊：

接电话的是同一个人。他说我们拒付支票只是为了安全起见，而且持有人已经离开了，并提醒我如果不写支票就立即联系Chase的欺诈部门！说完，他就放下了电话。整个过程中，除了确认了我的名字外，没有询问我任何其他信息。这也是令我困惑的事情。为了保险起见，我还是给Chase Fraud 打了电话，再次确认212 是他们其中一个分行的号码。当接线员听说我没有什么可失去的时候，他敷衍了几句感谢我的信息，然后就没有再说什么。我就没再理会，没想到这只是整个噩梦事件的开始，连开胃菜……菜品都不算（未完待续）

无聊的熊：

几天后，我正在主持一个非常重要的会议，突然接到347区号的电话。平时我是懒得接这样的陌生人电话的，但那天机缘巧合，我接了电话。这是同一个故事。一名男子走进扭曲城的另一家大通分行，试图兑现另一笔现金。一张2,700 美元的支票“我写信给他。”于是银行就打电话给我确认是否是诈骗，然后让我不要接电话，因为他们报警了！

（电话里）一个叫斯尼芬的警察叔叔很快就来了，立刻拦住了持票人，确认了很多事情，然后问我是否同意逮捕那家伙的说法。我立刻像一配米一样点击了10。他连连点头，说道，是是是，快点吧！ （待续）

无聊的熊：

（我曾在一小群同学中“直播”过以下经历）。大约一个小时后，警察再次打来电话，这次没有来电显示。他又查了一堆东西，比如“我认识这个收到支票的人吗？” （名字叫陈琳，我差点就说我好像认识一个人，但他又不是男人，我忍不住扭了扭腰）。 “你的支票簿丢过吗？” “你真的没有给这个人写过支票吗？上面的签名真的不是你的吗？”，然后告诉我，这个人不会说一句英语，他必须找到它。翻译。

过了一会儿，同样的No Caller ID电话打了进来。警察叔叔说那家伙（That Guy）声称那是别人给他的支票，因为别人欠他的，所以他是无辜的！但警察叔叔（像我一样）不相信他说的话，因为这种事背靠背发生了。于是，警察叔叔问道，现在我们有两个选择：否则，放他走；或者，放他走。不然的话，我们可以继续抓他，但是你呢，你得提供很多证据，第一个就是指控你自己，当地派出所会在你当地的警察叔叔面前签一份宣誓证词。然后，他们将不得不配合我们回答一堆问题。未来，他们甚至可能飞往纽约，与地方检察官叔叔面对面作证。你如何选择？当时我对几个小字引起的Prod Bug很恼火，所以我立即告诉警察叔叔把他抓起来！操他！不管你怎么做，我都愿意配合！ （待续）

无聊的熊：

这时候我已经没有开会的心情了，就装作无所谓的样子告诉朋友们，长周末就要到了，你们可以提前下线了。无论如何，你永远不可能捕获所有的错误，如果下次再出现这个错误，你就必须等到下一个。现在是这个月的一号，不要着急，慢慢来。我话音一落，小伙伴们几乎立刻散去。我还注销了计算机，然后迅速开车前往大通银行关闭我的帐户。

Local Chase 的帅哥工作非常迅速。他只需点击一下就关闭了我的当前帐户。遗憾的是，从BankOne到与Chase合并的近20年的历史转眼间就化为乌有。但转念一想，如果旧帐号无效，那么坏人手中的支票就无法再使用了。帅哥还教我如何为新账户设置附加安全码。这与银行卡的代码不同。如果坏人想要更改您的信息，他必须拥有这个新添加的代码。当我关闭旧的并打开新的时，我接到了两个电话。一个是LP的，说今天发工资，但是我觉得很奇怪，Payroll发不来钱，他说有的人就是喜欢上班，不喜欢要钱。另一通是区号516打来的电话。我犹豫了一下，还是接了起来。依然是斯尼芬警察叔叔。只是这一次，他给我发了一张大表格，上面用黑色大字印着“拿骚县，特威斯特州”。公安局在后面写了案情的文字描述。最后一块，举报人信息，让我填写家庭住址、手机、电话号码、出生日期、邮箱、驾照信息等，并发回给他（未完成）待续）

无聊的熊：

说实话，这个时候，不仅是我自己，连我的妻子和其他几个知道这件事的朋友都开始怀疑了：到底是不是有人想骗我出Chase？还是有人设计了这套伎俩，甚至制造了一个假警察来骗我的身份证？毕竟到现在为止，我还没有损失过任何真金白银。我真的想继续和他们“玩”吗？此外，我已经更改了我的银行帐号并添加了新的安全代码，所以我可以高枕无忧了。不幸的是，这个天真的想法只持续了几天，就被残酷的现实击碎了。

现在是德克萨斯州的九月，我还没有看到秋天的踪影。早上醒来，我迷迷糊糊地结束了一天的会议。我出于无聊而抓起手机，开始查看各种群组并浏览各种应用程序。当我打开Chase Mobile时，我感到很惊讶。我发现几个小时前，我的账户里无缘无故出现了6000美元的提现，我立刻就醒了。首先，尽快给LP打电话，确认她没有偷偷提取现金买包包什么的。那么，那么，只能是真的出事了！

我在当地的大通分行关门前冲了进去。上次关了我的账户又开了一个新账户的帅哥正好也在。我连忙交出驾照和银行卡再次确认身份，然后赶紧切入正题询问到底是怎么回事。不幸的是，帅哥告诉我，我只能在午夜更新EndOfDay Process后才能看到银行交易的详细信息，所以我现在从他的系统中看到的内容与我从移动应用程序中看到的内容无关。区别。而且，这种交易是无法逆转的。我们现在其实无能为力。我们不妨等到明天。之后，帅哥下班回家美美地睡了一觉，而我则回去迷迷糊糊地度过了一夜。第二天，我早早起床，洗漱完毕，开了早会，就迅速赶回蔡斯。那个帅哥还在。这一次，我们确实看清了骗子的每一个细节！ （待续）

无聊的熊：

（前面的伏笔终于进入正题了）

果然，银行的Day 2系统更新了很多信息。昨天第一次发生的时候，我在手机上看到了大宏的三笔交易，1000美元、2000美元和3000美元。总共失踪了6,000 美元。今天可以明显看出，前两笔1000/2000元是从贵姚市A分行提取的现金；第三笔3000美元是在另一个B分行用支票兑现的，这张支票是A分行给他的，支票背面是他的背书，和我的签名很像！

银行帅哥意识到了事情的严重性，开始登录自己的系统。他询问并回答了我无尽的问题：

“为什么有两家公司，每家支付3,000 美元？

---“因为这是银行网点每天无保留套现的上限”；

“我不是才换了账号吗？为什么骗子能拿到我的新银行支票？”;

----“因为骗子在柜台要求开具支票，现在打印出来，并花了3美元存入您的账户，所以我现在就给您3美元信用”;

“我们不是刚刚设置了新的安全码吗？为什么不起作用？”;

---“只有当您与银行人员讨论修改帐户时才需要此代码。柜台服务人员看不到此代码”;

“那为什么骗子之前几次都没有成功，这一次却成功了呢？”

——“因为~~~，前几次，骗子拿走了你写给他的支票，~~~但这一次，他说，他就是你。” 。 （待续）

无聊的熊：

如果说以前我觉得这件事只是烦人的话，那么现在我彻底震惊了。银行的帅哥把他看到的一切都告诉了我，包括两家分行的地址和事发时间。下面的一些信息仅限于隐私，但他不能透露。他只是含糊地说，这件事银行也应该负责。你现在应该去当地派出所报案，然后银行可以做更多的事情。通过提交索赔可以帮助您，甚至拿回您损失的钱。

我迷迷糊糊地从银行出来，开始查我们当地派出所的地址。经过半天的努力，我在花园的一个喷泉旁找到了派出所门口的“小门”。我住在德克萨斯州一座大城市附近的一个小镇。这里通常都是鲜花盛开，治安良好。这里的警察叔叔阿姨平时没什么大事，除了每个月初和月底去学区抓超速的人，赚取收入。我顶多去附近的学校给小学生讲警察抓小偷的故事，或者帮助邻居的老太太找到爬上树的走失的猫。所以当听说这么大的“刑事”案件时，接案的小姐姐吓得脸色惨白。

我和那个女警详细了解了所有细节。她的第一反应几乎和我一样。那个纽约警察一定是个混蛋！我立即在手机上调出前几天的516号码，当着小姐姐的面拨通了。电话几乎立刻就接通了，可惜只是电话答录机，而且是机器语音留言。少女一脸兴奋：“你看，不用猜了。”她开始用修辞的方式教育我。 “一看你就是一个诚实守法的公民，你要知道这个世界上有太多的警察和坏人。比如我想冒充你的邻居或者你妻子的电话号码，打电话给你，哦，我直接告诉你，好吧，你下载10-21警察电话应用程序，然后用你想拨打的电话号码！所以，这个516号码肯定是假的，所以不要指望任何人回答一下。不信的话再试一次。” ……一边叹口气，一边随手又按了重拨，叮叮叮，想了三遍，一个声音传来，“喂”，是真人的声音。（未完待续）

无聊的熊：

我和小姐面面相觑，一副见了鬼的表情。我连忙清了清嗓子

“请问，这是斯尼芬警官吗？”

——“不，你想从他这里得到什么？”

“哦，这个电话号码是他的吗？前两天他就用这个号码给我打电话了，你怎么还在手里呢？”

----“这个号码是警方快速响应共享的，斯尼芬目前下班，我今天值班，有什么可以帮您的吗？” 。

“哦，对了，前几天XXXX就有这么一个案子，所以今天就想XXXX。”

——“等等！等等！等等！这个电话是紧急情况用的，你们这些白痴，就打派出所总机问问吧，别占线了。”

说完，“砰”的一声，电话就被挂断了。

我颤抖着拿出手机，查了吐温州拿骚县警察局的电话号码，拨打了电话：“请问，这里有斯尼芬警官吗？”； “——你是说斯蒂芬？你为什么要找他？”;“哦不，我在找斯尼芬，S N I F F E N”。 “——我从来没有听说过这样的人，他告诉你他是我们的Officer？那你可要小心了……哦，对了，我们下面有8个辖区（Precinct），你可以去那里查看一下你自己出来吧。”

又一声巨响，电话挂断了。

我连忙拿起手机，又四处寻找，开始尝试一一给各个分行打电话。这次我很幸运。我一试第三个，接线员就对着后面喊，斯尼芬，有人找你！ “哦，他今天没下班，你想做什么？”

那一刻，我感觉自己找到了一根救命稻草。我有很多话要说，却不知从何说起！

“嘿，斯尼芬警官两天前帮我抓到了一个骗子。他现在还关着吗？”； - “骗子？我们这里每天都会抓到很多骗子。你问谁？”

“哦，对了，我有一个他给我的案号CR3XXXXX，你觉得是这样吗？”

——“（键盘上传来打字声）是啊，怎么了？”

“哦，太好了，骗子在哪里？”

——“那天抓到就放了。”

“什么？放了？为什么放了？”

——“如果你想增加证据，为什么不保留呢？”

“但是今天他去银行骗了我六千块钱！”

——“那你再过来一下，我给你一个新的案件编号。”

“但是，我不在纽约。”

——“这个我管不了，你也可以让你们当地的派出所立案转发给我们，但如果你不看，我也不敢保证。”

“该死，我可以和负责这件事的地方检察官谈谈吗？”

——“他不在！他很忙！这样的小事每天都会发生上百次，他哪有时间一一接电话！如果有一天他审完你的案子后有什么问题，他会的。”联系您您的！还有什么事情吗？如果没有，再见。”

又一声巨响，电话挂断了。 （待续）

无聊的熊：

整个过程中，女警吓得一句话都不敢说。她一定是彻底被纽约警察大妈的霸道威势吓倒了！通话结束后，她默默地走回办公室，过了一会儿，递给我一个新创建的德克萨斯州案件编号，说他们明天会把它转给纽约警方，但不知道他们是否会关心。 “这份给你，你可以回银行碰碰运气，说完这句话，你用同情的眼神看着我，祝你好运。” 。

资料不多，总共只有三篇论文。第一个有一个案件编号和一堆预先打印的标语，例如警察爱人民，老鼠爱大米（开玩笑，实际上我根本不记得打印了什么[笑]）。第二张纸是一个女孩。根据我口述的案情记录，第三张纸比较简单。这是通过我的驾驶执照从警察系统提取的个人信息，就像户口簿一样。我仔细阅读了病例报告并签字。然后我用眼角的余光扫了一眼自己的个人信息，突然定格在了中间的两条线上。

实际地址确实是我在德克萨斯州的当前地址

邮寄地址： XXXXX Roosevelt St, Flushing NY 11354

警察见我的手指在这条线上停留了很长时间，好奇地问道：“你是刚从纽约法拉盛搬到这里的吗？也许你的地址还没有更新。” 。 “不，我在得克萨斯州生活了20年，从来没有离开过。至于法拉盛，我也去过几次，但即使他们拿到了我的信用卡，也不应该有我的地址和驾照。号码……请问你从哪里得到这两个地址？

小姐姐很负责任地回到电脑前告诉我，他们的户籍系统是从其他政府部门的数据中拉取的。至于地址，我问了，是从德州DMV得到的。是的，他们的网站地址是www.dps.texas.gov

以前我也曾多次偷偷想知道问题出在哪里。以我还算警觉和精明，这种事情是不应该发生的。我最大的怀疑是，之前在电视新闻中多次播出的信用数据泄露事件被卖给了一些中国的坏人，然后他们利用我的信息进行诈骗。但是，这一次呢？ （本着老挝华人移民不信财团、不信老板、不信新闻、不信资本家的一贯态度，我想了一大圈……我在这里猜到了，也对此表示怀疑。相反，我唯一从未怀疑过的就是政府）。 （待续）

无聊的熊：

带着这些疑问，又见时间还早，我开车回到了银行。有了警方的报告，事情确实容易多了。银行帅哥先拿出内线电话，输入几个密码，接通了他说能联系到的最高级别的反诈骗部门。他怕我听不清楚声音，就把手机拉得离我更近了。对面的阿姨张嘴说，哎呀，这不是孟买口音吗？我很熟悉：-)。

阿姨先和帅哥仔细核对了我的驾照和银行卡，并用我的补充警察报告更新了他们的系统，然后转身，“我知道你有很多疑问，我也有很多疑问，我会尽力的。”向您提供我的驾驶执照和银行卡。”在我的权限范围内回答你的问题，就到这里吧。”

“请问，骗子是从分行门口的ATM机取钱，还是到柜台取钱？

——“就在柜台，因为你的ATM卡每天的限额只有400美元，所以不可能提取那么多。”

“那么，骗子有我的银行卡和密码吗？”

——“据我们初步调查，他没有。”

“天啊？那你为什么要给他钱？”

——“他通过柜台支票兑换了钱。”

“柜台检查？这是什么？”

----》这是银行柜台提供的一项便捷服务，对于没有银行卡或遗失银行卡的客户，我们可以帮助他们找到银行卡账号，找到后可以花3美元现场打印三张支票提款。哦，是的，您的账户是我们的高级账户。事实上，您不应该被收取3 美元的费用。我们已经给您退款了。”

“那岂不是有人过来说是我，然后让柜台打印支票，然后取款？”

----“当然，我们只有在严格确认访客身份后才提供柜台检查。”

“你怎么确认来人就是我？”

----“对于任何客户，我们要求他们提供至少两种形式的身份证件，例如驾驶执照或护照，再加上我们银行或其他银行的有效银行卡或信用卡……哦，顺便说一下， “老师，你最近真的没有丢文件吗？他不仅提供了你的驾照，还给你提供了某银行最新的信用卡！”

我一听这话，脑袋一沉，头晕目眩。如同闪电般一闪而过（请参考前面第一篇文章）。就在几周前，我的一张信用卡被别人挂失，新的卡地址和电话号码被替换为另一个地方的地址。并支付了20 美元的加急费用来邮寄。 （待续）

无聊的熊：

当我走出银行时，在德州100度的阳光下，我冻得发抖。敌人太狡猾、太有远见了！

回到家，喝了两杯水冷静下来后，我开始回顾上次我从未想过的信用卡挂失过程。这本来应该是周末一个安静的早晨。我很少不送宝宝出去打球，也不去上周末补习班。我一边喝着咖啡，一边翻着手机看新闻、处理垃圾邮件。

当我删除这封电子邮件时，我犹豫了。

您于2022 年8 月2 日更新了您的电子邮件地址。

我们提供此通知是为了您的帐户安全，无需采取任何其他操作。

如果您没有进行此更改，请访问我们的信息保护中心。

感谢您选择第一资本。

“嘿，LP，看看这是否是你一次又一次做的事情。”

——“说吧，就算我转账支付，我也不会改你的邮箱地址，你打个电话问问就行了。”

我一直厌倦了这样打电话。很长一段时间都找不到活着的人，也无法解释问题。首先，拿起您的笔记本电脑并登录，看看CapitalOne 发生了什么。

自从手机引入人脸识别后，很少需要手动输入密码。我多次尝试了电子邮件地址和虚拟密码，但没有成功。我的思绪飞速运转了一千次，于是我合上笔记本，回去喝酒了。咖啡。

就这样，又过去了两天。开车一上午后，我会空着肚子下楼，听LP和某人在电话里争论。我边问边抓起各种零食和牛舌饼往嘴里塞。

“都中午了，你跟谁比啊？”

----“你的CapitalOne信用卡还能是谁？我打电话过去，发现有人把你信用卡的邮箱、密码、地址、电话都改错了，还把你现在的信用卡报告为丢了，又寄了一个新的。”

“哦，现在怎么办？”

----“他们要求你扫描并上传你的驾照水电费帐单和最近的交易信息，这确实很麻烦。哦，对了，他们说出于安全考虑，你也可以直接关闭帐户。”

“那又何苦呢？这张卡我已经很久没用了，我兜里还有好几张返现较高的卡，就关掉这张吧。” 。

（回忆到这里就结束了）。我默默地再次打开笔记本电脑，连接到CapitalOne的登录页面，犹豫了一下，点击了“密码恢复”。

此时，我隐隐约约感觉，骗子所拥有的似乎不仅仅是我的驾照。好吧，让我穿上别人的鞋子，自己试试吧！从密码丢失的那一刻开始，如何找回一个人的账户以及需要提供哪些信息。

前几个步骤非常简单。如果密码失败，您可以选择重置密码，这需要信用卡号的全部16 位数字。然后，您必须提供您的生日、驾照号码和SSN 的最后4 位数字，最后是您之前设置的安全问题的答案。当我自信地填写完所有信息并按下回车键，期望在下一步中重置新密码时，嘭，答案是错误的！我很快又试了一次，但BOOM 的答案仍然是错误的。请拨打1-800号码联系客户服务。我抓起手机，跑了半个地球，终于找到一个可以跟我说话的人，但无论我如何解释，我都无法证明“我就是我”！除非我上传了驾照和其他一些指定信息，而且我最后一刻着急，骗子上次更改我的所有信息时是否也上传了我的驾照给你？ ~~~对方沉默片刻，说道：“是。” 。 （待续）

无聊的熊：

似乎一切都变得越来越与驾照相关了，所以此时，有必要亲自拜访德克萨斯州DPS办公室。

后疫情时代，最难预约的就是衙门太师的时间。当我抱着所有的“我”赶到南城的某个DPS时，已经是十月初的一个早晨了。之所以记得清清楚楚，是因为经历了漫长的夏季之后，德州终于迎来了第一场秋雨。当他走出被雨水冲刷得闪闪发亮的奔驰车的那一刻，映入眼帘的是数十双惊讶又好奇的目光。而我也惊呆了。我是否不小心越过边境进入墨西哥？门口维持秩序的阿米戈叔叔也故意放低了气势，问我来这里做什么。然后他指着另一边的窗户，“哦，你不一样，你去那边拿号，排队吧，这里都是排在第一位的。”我来这里是为了申请新的驾驶执照。”

当我走到窗边时，另一位Amigo干部看着我，就像我在倒豆子一样。他拿出所有的美国护照原件、驾照、社保号码，以及一小堆最新的手机、电费、无线网络和水费账单。他好奇地问我：“你在做什么？”我已经什么都有了，你还想要什么？”

我费了九牛二虎之力才向政府干部解释清楚，“我没有挂失驾照，我没有丢”，“我没有换领驾照，时机还没到” ，“我没有搬家，也不需要换驾照。” “请问，除了驾照上的地址，您的系统中还有其他地址吗？”

警察取回了我的档案，并与我的驾驶执照仔细核对。

“您的实际地址与驾驶执照上的地址完全相同，但您的邮寄地址仍在州外。您是刚搬到这里的吗？”

----“不，我已经20 年没有搬到德克萨斯州了。请问，这个邮寄地址是纽约法拉盛吗？”

“是啊，你怎么知道，你以前住在哪里？”

----“不是，我的账号可能被骗子盗了，他把我的邮寄地址改了。我这里有一堆警方报告，你看一下吗？”

“不不，我不在乎那些东西，这里是DPS，有什么可以帮你的吗？”

----“那请问，如何在网上更改驾照地址？”

“你必须拥有你所持有的一堆东西，比如你当前的驾驶执照、你的地址、你的社会安全号码，诸如此类的东西。”

----“那我这几天在网上试了很多次都不行，一直说我提供的信息有错误？”

（警察又拿起我的驾照，反复与屏幕比对），“你看到你驾照底行印有DD的那一串数字了吗？这串数字对其他地方没有任何意义。但这是您在更新驾驶执照时必须在我们网站上提供的内容。每次我们发出驾驶执照时，无论是挂失还是更新，即使有效期和任何其他信息相同，最后一次这行数字会发生变化。根据我们的记录，您的驾照最后一次更新时间是07/XX/2022。也就是说，寄到纽约的驾照上只能更新最后一行数字在我们的网站上，你得到的实际上相当于过期的驾照。” （待续）

无聊的熊：

根据政府的建议，我花了30美元将邮寄地址更新回了家里，然后带着政府签发的纸质驾照授权书离开了DPS。政府表示新的驾驶执照将在几周内寄到您家。最后一行DD的最新号码可以由您在线确认，这样纽约驾照就无法回来更改地址。

回家的路上，我突然想起一件事，转动方向盘，回到了当地的大通银行。那个帅哥带着一如既往的微笑走了过来，问我是否需要帮助。我说我又想起来了

一些问题，咱们再连线一下反诈部门吧。帅哥看了一眼我摆在眼前的驾照银行卡，熟练的掏出内部电话连通了孟买大妈。 虽然在过去的几个礼拜Chase并没有理我，但实际上，他们内部的调查一直在继续。所以当我问起我的案件有什么新进展的时候，大妈从系统里Pull出来不少新东西。—-“我们调出来了当天的录像，并且Interview了Branch的经理。Again，你现在可以提问，我根据我的权限和规定来决定能不能回答你。你可以开始了。” “你们的经理和柜台人员仔细的确认了来人的ID了嘛？” —-“是的，从我们调查的情况看，他们做了他们的Due Diligent”。 “那他们怎么确认的？” —-“他们验证了来人的驾照呀”。 （这时候我拿起我摆在桌子上的驾照） “可是，你们怎么确定我就是“我”？ 他俩都一愣，帅哥拿起我的驾照，又反复看了我好几眼，—-“这难道不是你嘛？” （孟买大妈看不见我桌子上的照片，也让帅哥立马扫描了一份传过去） “这是我，可是我明明在德州这里，纽约那边的经理难道认为来人跟我长得一样嘛？” （这个时候，我多么希望对方说，你们亚洲人反正长得都一个模子我们看不出来。可是，沉默了一会儿，孟买大妈给了我一个完全没有臆想得到的答案） —-“我们柜台的经理确认过了，来人跟驾照上的照片一样。” （未完待续） 一只无聊的熊: “什么？” 我几乎跳了起来，“你是说，那个骗子正好跟我长得一摸一样？” —-“并不是，因为，他用了他自己的照片”。 “那么，他拿的那张德州驾照是假的了？” —-“也不是！他拿的，是一张纽约州的驾照，上面是你的名字你的个人信息，但是不同的照片，当然，也是纽约州不同的驾照号码。。所以，我们柜台的光电扫码系统确认了真实性。我们的员工没有任何的Wrong Doing”。。 我漠然的坐回椅子，两边都沉默了好一会儿。清理了一下头绪，我继续问道： “那，我能在我的Account上加一层保护，比如说加一层Note，如果有任何人使用纽约州的驾照来Access我的账户，那就拒绝服务甚至报警？” —-“我们可以加类似的Note，但可不能保证每家Branch柜台的工作人员会仔细的看这些注释。。我得提醒您，我们Chase光在纽约市地区就有600多家Branch，几乎每隔一条街的拐角就有一家。骗子在这个Branch被Deny了一转身就可以去下一家再试试运气，这也是So Far what happened。所以这个办法，并不保证管用。。” “那，骗子至少没我的银行卡，他们每次都是通过Counter Check来行骗。你们能关掉Counter Check这个功能嘛？” —-“这也不行，这个是整个银行系统的Feature，没有在个人栏目下关掉的选项。” （突然我的灵光一现）“可是，他在Counter Check上签的是假的伪造的签名呀！！！根据FDIC和很多其他的Federal Law，我不该对这笔诈骗损失负责，因为它不是我本人的签名！！” （沉默了好一会儿工夫，直到我把刚才的Statement，又强硬的重复了一遍，孟买大妈终于松了口） —-“帅哥同事，我这就给你发一张表格，请客户在上面填写宣誓那几个签字不是他的。这儿还有另一张表格，你把客户的这几笔交易详细填写进去，如果有什么栏目的信息你没有，我可以配合提供给你。这个，是呈报给法务部门批准Claim Loss用的”。 。（未完待续） 一只无聊的熊: 两个来月过去了。在这期间，我分别收到了德州DPS寄来的新驾照，和Chase总部发来的Claim Approval和$6000块的退款支票；而另一边，我的银行账号也没有再遇到过损失和诈骗。貌似骗子得手后已经转移了目标，而我这边的生活，风平浪静之后也一切又回到了正轨。。 一转眼，来到了年底的Holiday Season。小镇上四处悬挂的彩灯，电台里Jingle Bells欢快悠扬的乐曲，配着德州70度的暖冬，让这个季节变得如此的美好。。伴随着而来的，是各种Season greetings的贺卡和邮件，其中，就包括Verizon Wireless一封厚厚的大礼包。。 做为VZ某竞争对手的忠实客户，这些年来，我也经常收到过它的Promotion邮件纸片，但都没有这么厚实。。好奇的拆开一看，第一映入眼帘的，Welcome to join Verizon, 热烈欢迎您（我的名字）惠顾了我们NYC的旗舰店，依据您良好的信用等级，您申请的号码929-693-XXXX获得了我们的即刻批准，同时，您还获得了免费的爱疯12Pro手机，这封信解释了您的付款计划和所享有的优惠，最后 Thank you for your Business! 说话的口气，好像有一种敌人终于被我劝降了的感觉。。 抓起手机打给Verizon客服，接通语音后的第一个问题，我是不是他们的客户？犹豫了片刻我回答No，然后就是又一通的转来转去，终于找到了一个孟买口音的小弟。隔着电话听他一副睡眼惺忪的记录下我的案情，给了我一个Case Number表示会尽快转交给相关部门，“你就等消息吧”。 果然，过了不到两个礼拜，我就收到了另一个Verizon厚厚的包裹，还不错、看来他们处理的速度蛮快。。 拆开信封，我反而被气乐了，”Welcome to join our Family Plan!” 再次感谢您（我的名字）像爱因斯坦一般聪明的又一次选择了Verizon！根据您的要求，我们已经开通了您的家庭计划，并且新加入的3条线路929-384-XXXX/YYYY/ZZZZ，和跟它们配套的三副爱疯12Pro，也已经立即激活。。这封信更新了您的还款周期和余额，Thank you AGAIN for your business. （未完待续） 一只无聊的熊: 我依稀的记得，那一天，是节前的一个礼拜五下午，一股冬季寒流刚刚横贯了整个美洲大陆。德州几个小时之内从温暖如春直接回到了冬季，而整个东海岸，都在下雪。。 我又Call了一次Verizon，一个明白的客服清晰的告诉我，你Google一下就能看到我们有一个专门的Link就是汇报处理这种案件的，你必须先要去你当地的警察局报案，拿给我们一个Case Number，然后到我们的那个网站上，把报的案和你的驾照和其他要求的证明材料，一起Upload给我们就行了。。 赶在下班前，我拿着所有的资料又冲到了Local警察局把小姐姐截住。。她这次二话没说，很快的又给我做好了一个新的Case Number，看来最近经验见长。。 并没有花太多的时间，我就把所有的资料都Upload给Verizon，没想到的是，居然不到一个小时，它的反Fraud部门就给我回了信， Thanks for reaching out to us. We've investigated your claim and determined that you're not responsible for any of the charges related to the account number or order number above. 这$900多的账单我不用负责，并且，他们会去联系三大Credit Reporting Agencies好去掉这次记录。而这四条线路，会在今天午夜前，被掐断。。 ～～～～～ 临睡前，我照例开车带着小出来遛弯。小镇上的喷泉闪耀着五彩光环，深冬的空气更加清冽，节日的气氛也愈璀璨弥漫。。一想起出门上大学的老大马上就要回家过节，心里不由的泛起一捂温暖，终究，快要到了普天同庆的时刻，Another Year，又要过去了。。 这时，电台里传来悠扬的圣诞歌曲“Let It Snow! Let it Snow! Let it Snow!” ，恍惚间，同一时刻，在世界另一头的纽约，是不是也正在下雪❄️？也许，在某一个昏暗而温暖的小屋里，那个拿着我驾照身份的人，忙碌了一天，也正在陪着几个孩子吃饭，或拿着手机给家人互祝节日问候，计划着明天一起去看庆祝的烟火？？ 记得曾看过一本畅销书“午夜图书馆”；在这里，每一本书都代表一种不同的人生剧本。回首过去，当初你每做出不同的选择后，就将经历不同的人生，而在那段人生里，你又会有完全不同的际遇，不同的选择，和不同的结果。。或许，一切的一切，只不过是西海岸的一只，轻轻的扇动命运的翅膀。而他，则只是时光交错，生活在平行空间里的，另一个我。。 午夜前，拿起手机，按退格键把预先写好的一段生气指责的话，一一抹去。犹豫片刻，对着929-693-XXXX，敲下一句 “Merry Christmas, to your family” 短信送出。。（全文完）