美国留学

春节刚过，豆瓣就卷入了一场电影评分战。由于粉丝怀疑《流浪地球》遭到恶意攻击，并对豆瓣收视率下降感到不满，因此将矛头指向了豆瓣。在各大应用商店，豆瓣遭遇大量低分评论，一度沦为垃圾应用。

尽管豆瓣在随后的回应中否认了《流浪地球》遭到恶意攻击，但这部《罗生门》还是揭露了电影配乐和竞品影片内幕的一角。

中新经纬客户端调查显示，拉高分、拉好评、拉想看指数已经成为电影宣传最基本的手段，并已形成成熟的产业链。

资料图：中新经纬张萌

“绑架”影片“想看”指数

从大年初六（2月10日）开始，就有传言称《流浪地球》豆瓣评分由大量五颗星改为一星，甚至还有收差评钱的传言。与此同时，豆瓣上《流浪地球》的评分也在下降，让粉丝更加确信《流浪地球》被系统抹黑，并引发用户质疑豆瓣的公信力和评分机制。

面对质疑，豆瓣于2月12日中午发布官方回复称：“不存在‘高赞好评被贿赂改成差评’的传闻。网上发布的截图系网友恶作剧”并受到了惩罚。”至此，这场争论暂时告一段落。

豆瓣12日回应称，《流浪地球》评分异常，涉嫌恶意攻击。

不过，一位电影推广经验丰富的从业者透露，虽然目前还不清楚《流浪地球》收视率异常事件背后的真相，但在春节、暑假等热门时期，各片厂都争先恐后地加码。排片数量、观影指数和招聘人员都很高。军方保护声誉甚至故意抹黑竞争电影的情况时有发生。 “业内人士已经习惯了。”

在一家电影宣传公司负责协调工作的雪健（化名）表示，一部电影拍摄、制作完成后，剩下的工作基本都是宣发方和发行方负责。其中，发起方负责影片的宣传、营销、商务合作等，发行方主要负责与院线沟通，争取更高的影片数量，也就是常说的推广以及电影的发行。电影上映前，电影在猫眼、淘票票等票务平台上的想看指数往往会严重影响影院的排片数量。

雪健表示，对于一部新电影，影院经理有更大的排片权。除了他个人对电影的评价之外，他的档期主要依据是猫眼和淘票票两个票务平台上观众的观影指数。重要参考依据。因此，电影制片厂将不遗余力地提高高科技电影的观看欲望，争取更高的电影数量。

“这么说吧，你在票务平台上看到的电影基本上没有真正的想看指数。有的电影甚至在上映前两三个月就开始看，这样往往能拿到更高的价格在正式发布之前，我想看看大家都在刷，谁不刷谁就吃亏。”雪健说道。

在一家小型电影推广公司负责客户沟通和项目协调的紫轩（化名）也表示，在影片上映前在猫眼、淘票票上提高观影欲望，将直接影响影院排片数量。 “院线连锁排片基本上有三个参考依据。一是院线经理的个人评价，二是与竞品影片的比较，三是票务平台的想看指数。”紫轩说道。

子轩透露，电影档期好并不意味着一切都会好起来。它还需要做好维护声誉的工作，那就是雇佣喷子来提升口碑。她说：“有机器点评和人工点评。机器点评主要是点评评分，提高电影评分；人工点评主要是让点评内容好看、更用心，对电影的细节点赞”还有演员的演技可以，但是人工刷的比较贵。”

好评3到5元

今年春节前后，有网友在社交平台反映有人利用视频加分或互相欺骗。一位加入评分群的网友证实，这种群确实存在，而且春节期间“工作量激增”。如果您注册豆瓣账号超过半年，只需按要求给相关视频打低分或高分，并包含15个字即可。通过评论，每条评论可以获得几分钱到几元不等的红包。

13日，记者从一家电影宣传公司供应商（外军公司）工作人员处获得了一份报价单。在淘票票平台，刷“想看”消息2元，刷“喜欢”消息3元；在猫眼平台上，刷“想看”需要7元，刷“好评”需要5元。该工作人员还表示，他们可以发布好评的内容，无需额外付费。

如果你在豆瓣上进行上述操作，那么好评和你想看的评论的价格都是3元。高分（五星或四星）的价格较高。注册一年以上账户一次8元。帐户没有限制。如果是的话，就是3元一次。

不过，紫轩透露，她听说豆瓣平台从去年9月底10月初就已经无法使用，只能“商业”购买。

“买商业化就是指，比如一次性购买价值几十万元的推广包，其中包括开屏推荐、热搜推荐等，推广包还能保证视频评分不低于一定的值。”但这个评分只是一个开始，评分达到一定数量后，豆瓣才会开放评分，评分后，评分仍会根据用户实际评分而波动。” “相对而言，猫眼和淘票票更容易掌控，所以一般来说，电影在这些平台上的评分会更高。”

不过，上述供应商的工作人员保证，豆瓣现在肯定可以提高好评和评分。

据雪健介绍，上述供应商给出的报价较去年6月大幅下降。雪见的微信聊天记录显示，2018年6月，上述供应商称，在豆瓣平台，老账号（注册一年以上）高分需要20元，新账号需要8元，好评费用4.5元。我想看一次1.5元。猫眼平台点击一次阅读费用为3.5元，撰写好评费用为4元；淘票票平台的阅读费用为2.5元，撰写好评为3元，这两个平台都要求客户提供好评。

当记者询问是否可以对同期竞品影片给予低分和差评时，对方显得有些谨慎，表示“我们一般不接受差评”。

“没钱就别上豆瓣。”

在了解了《流浪地球》评分异常事件的前因后果后，紫轩表示：“如果豆瓣收到的差评《流浪地球》真的是竞品影片故意为之，那他们真的花了很多钱。”

紫轩说：“我们公司一般不会用豆瓣，因为豆瓣太贵了。这次《流浪地球》的异常评分很难判断是否是竞品电影造成的，因为豆瓣平台上经常出现两极分化的评论和评分也许只是因为这次规模比较大，引起了更多人的关注，才引起了一场现象级的事件。”

雪健还表示，对于大多数电影营销公司来说，豆瓣并不是最好的推广平台。

薛健进一步解释，一是豆瓣的价格比较高，二是因为豆瓣的用户多为年轻人和文艺人士，喜剧等电影类型不适合在豆瓣上观看。更重要的原因是，豆瓣上的高分和好评并不能直接转化为电影排片和票房。豆瓣用户是小众，普通观众在看电影之前不会去豆瓣看评分和评论。他们选择去猫眼。淘票票等票务平台。

“所以用豆瓣就是锦上添花，不是非做不可的事，有钱就做。”雪健说道。

对于豆瓣的评价，紫轩和雪见都表达了类似的看法。 “豆瓣是这些平台中商业化程度最低的，很难开放权限来提高评分和好评，除非你购买一些相对深入的合作。”紫轩表示，“其实片方无法绝对控制影片的评分和口碑，毕竟真实的声音还是很多的，一般只要内容过得去，我们就不会失控。”

记者注意到，2015年，豆瓣创始人兼CEO阿北对“豆瓣积分加分”的想法进行了详细阐述。他说，“喷子很多，但豆瓣评分很难提高。”豆瓣的每个用户都对评分算法有投票权。 “一人一票”政策的唯一例外是豆瓣程序确定为“异常评分”的账户。这些分数将被排除。他还表示，“现在门槛已经很高了，那些声称能够提高分数的人基本上都是在撒谎。”

这也许从另一个方面解释了为什么豆瓣上的小动作成本要高于其他平台。近年来，豆瓣尝试向三四线城市扩张。随着与原有受众不同喜好的新用户进入，豆瓣此前形成的评价体系不可避免地会受到新的审美和评价标准的冲击。或许《流浪地球》事件就是最好的证明。