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奢侈品平替?美国中产都爱买的Quince,究竟在做什么生意?

更新时间:2024-06-09 18:07作者:小乐

服装行业被认为是污染最严重的行业之一,但许多全球品牌已经在积极推动变革。服装家居品牌Quince就是其中之一。 Quince成立于2018年,总部位于旧金山,已与全球50多家顶级制造商合作。通过DTC 模式提供价格实惠、高质量的产品。 Quince 的团队考察了世界各地的工厂,筛选成本效益,使工厂能够直接接触消费者。在此过程中,品牌通过独立负责包装、运输等流程来控制产品成本。它首先以服装进入市场,此后推出了箱包和床上用品系列,未来还将扩展到更多品类。

2021年11月,Quince获得5000万美元A轮融资,累计融资额达到6450万美元。 A轮B轮融资将于2023年完成,融资7700万美元,使Quince的融资总额达到1.415亿美元。 B轮融资将用于加强其供应链、扩大其产品范围并增强其客户体验。 2023年,Quince的交易量也突破了1.5亿美元。 Quince 能够提供与领先奢侈品牌相同或更高质量的“买得起的奢侈品”,同时显着降低成本和环境影响。比如,花50美元,就可以在官网上买到一件高品质的羊绒衫。

作为一个强调产品品质的品牌,如何保持高调性并体现价格优势?作为一个新品牌,它如何通过营销来保持品牌基调?今天SocialBook就为您一一解析!

1.消费评级下调但质量不降麦肯锡研究指出,美国消费者的实际支出持续下降。今年3月份,实际支出同比下降0.7%。美国虽然暂时避免了衰退,但消费者支出变得更加谨慎,消费降级在各消费群体中很常见。沃尔玛董事长曾表示:受通货膨胀影响,美国消费者更加注重产品本身的价值,小众品牌在沃尔玛的渗透率提高了110%。综上所述,美国消费者越来越追求产品本身的功能,而不是一味追求大品牌。说白了,就是追求性价比。

然而,消费升级和消费降级是相对的,不是一成不变的。尽管出现了消费降级的趋势,但消费者的需求和品味并没有减弱,反而变得更加挑剔。人们在满足基本生活需求的同时,追求更高品质、更个性化、更健康、更环保的消费方式。这一趋势为市场带来了更加多元化和创新的消费者选择,也促使企业更加注重质量和可持续性,以满足消费者不断变化的需求。高通胀时代木瓜的崛起也印证了上述趋势。这类高性价比、可持续、无污染的服装品牌未来有望获得用户的大幅增长。

2、既需要品牌调性,又需要业务增长。性价比对于品牌来说是一把双刃剑。 Quince如何在品牌调性下降和业务增长之间取得平衡?其品牌形象与快时尚相反,专注于打造经久不衰的永恒廓形。通过直接从制造商处购买商品,他们能够将价格维持在比传统零售成本平均低50-80% 的水平。实际上,这降低了设计成本并最大限度地减少了公司管理费用。 Quince的商业逻辑非常简单:以普通中产消费者能够承受的价格维持奢侈品的品质,而无需支付奢侈品的品牌溢价和渠道成本。如何?

Quince建立了全球供应链网络,从不同国家的优质原厂采购,如来自意大利的皮革、来自蒙古的羊绒、来自中国的床上用品等,具有“制造商对客户”(MTC)的商业模式,Quince成功绕开了众多中间商,最大限度地控制成本,加强质量控制,提供了老百姓买得起、可以多次穿着的衣服。满足需求,减少环境资源浪费。

除了产品层面,Quince还从营销层面维护品牌形象。新品牌很容易陷入的一个困境是,——为了销量而投入大量广告。当品牌没有公众意识时,它就被过度曝光了。在获取交易数据的同时很容易陷入价格战,难以真正树立品牌的独特价值。

3. Quince的社交媒体营销策略。 Instagram 上的Quince 吸引了许多消费者。对于目标群体来说,他们选择Quince是因为它是一款“买得起的基本款,看起来很贵”,因此该品牌具有很强的社会存在感。在媒体运营上,我们注重差异化的明星选择、推广形式、目标人群,双向触达目标人群。

01 内容策略目前,Quince的Instagram账户已经积累了40万粉丝。浏览Quince 的社交媒体主页更像是翻阅服装品牌的造型手册。账号发布的内容主要以日常穿搭、家居等为主,首页时尚简约,以基础色和低饱和度色彩为主,完美延续了品牌的产品理念,更接近欧洲的cleanfit、安静奢华风格以及近年来的美国。

02 与明星合作Quince 在Instagram 上与明星的合作也延续了这种风格。 @mckennafairey 是Instagram 上的博主。她目前拥有14,000 名粉丝。她是一名业余KOC。她是一名认证护士,也定位于时尚、美容、生活领域。虽然她的粉丝不多,但她的粉丝追求的是品质。审美和风格以女性群体为主,与Quince的目标群体重合度很高。

在博主和Quince 合作的帖子中,这件长袖毛衣在全身镜镜头中被展示出来。内容很简单,但上长下短的搭配却触动了粉丝的审美。目前,该帖子已有424人点赞。根据该品牌近期的内容平均互动次数来看,还是不错的。此次合作广告中,还直接跳转至品牌官方店铺,让粉丝种草后以最短的方式到达产品购买页面。不仅有利于转化,而且以服装种植的形式进行链接。会引起粉丝的反感。

Quince 目前与许多业余博主合作,比如另一位只有9800 名粉丝的博主gosuamii。她也是一位拥有多个标签的尾部博主。作为品牌内容创作者,她在自己的Instagram 上发布的主要是很多个人穿搭和单品,以简约都市风格为主,有很多大牌单品,粉丝们更追求时尚感。

博主佩戴的单品在帖子中被标记,用户还可以一键跳转到购买页面。这篇文章目前有1,359 个赞。结合博主的广告报价,该品牌的投资回报率非常高。

可以看出,品牌其实邀请了很多时尚和LifeStyle博主,大多是基于博主的风格、粉丝画像和品牌本身的重合,而不是可以配合折扣或者粉丝基础很小气的博主。也是为了维护品牌形象。另一个例子是Groundedinneutral,这是与Quince 合作的另一位生活方式和家居博主。她的粉丝大约有她腰部那么大。她的主页上的内容非常垂直。 ——都是跟家居相关的内容,她的粉丝画像也比较准确。在他们合作的视频中,评论区大部分粉丝都在询问产品。再加上帖子的跳转产品设置,垂直博主带来了精准的粉丝需求,对于品牌转化更加有效。

综上所述,Quince这个定位“品质+性价比”的新品牌,必须兼顾品牌基调,实现业务增长。在产品质量控制、定价和营销策略方面需要更加注重长期主义。从用户画像的角度,我们可以充分了解人群的消费习惯并制定相应的策略。在社交媒体运营和网红营销方面,Quince有两点值得海外商家学习:

Instagram 将内容和电子商务联系起来。品牌可以通过这种内容种植+货架的模式来维持社交媒体的基调,实现种草而不引起粉丝反感。放置名人实际上就是选择名人所在的位置。品牌要影响一群人,应该考虑选择认可品牌理念、有一致消费习惯的粉丝群体,而不仅仅是明星的量级。如果您的品牌办公室也想通过名人营销传达品牌基调,同时实现高投资回报率,请联系SocialBook。 SocialBook拥有北美、欧洲、南美、东南亚、澳洲、新西兰、中东等全球八大地区1600万+名人资源,涵盖科技、电商、游戏、财经、美妆、时尚、家居、社交、美食、旅游等众多行业为您的品牌提供专业的海外营销服务。

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