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21世纪经济报道记者曹恩惠横琴报道

2023年，全国文化旅游市场实现良好复苏势头，进入理性繁荣新周期。

12月14日，由南方财经全媒体集团指导，中国自贸区信息港、21世纪经济报道主办的第二届横琴世界湾区论坛文旅主题论坛暨2023年21世纪旅游产业年会在横琴举行。在珠海横琴举行。

本届论坛以“穿越周期：寻找某种长期价值”为主题，围绕世界旅游目的地建设、文旅产业融合与创新、酒店ESG战略等话题，邀请权威机构、知名企业、国内外文化旅游行业知名机构、专家学者。共同深入探讨文化旅游产业发展的新趋势、新挑战，为新时代大湾区文化旅游发展提供新思路、新建议。

奔向中国大陆南端世界级旅游胜地，绵长的珠江奔腾而过，连接着一系列城市和港口。这里，由广州、深圳、佛山、东莞、珠海、中山、惠州、江门、肇庆、香港、澳门等11个城市组成的粤港澳大湾区，正在成为中国最发达的粤港澳大湾区之一。世界上经济活跃且富有创意的地区。

2020年12月，文化和旅游部、粤港澳大湾区建设领导小组办公室、广东省人民政府联合发布《粤港澳大湾区文化和旅游发展规划》。《规划》 提出到2025年，文化湾区、休闲湾区建设初步取得成效；到2035年，宜居宜业宜游的世界级湾区全面建成。

“粤港澳大湾区文化旅游资源丰富，文化旅游产业集聚，文化旅游市场繁荣。”广东省文化和旅游厅二级巡视员黄希忠在本次论坛致辞中指出，近年来粤港澳三地以文化为桥梁、旅游为纽带，以大湾区为舞台，不断完善文旅合作机制，搭建合作平台，拓展合作领域，共同成立大湾区图书馆联盟、文化创意联盟、博物馆联盟、剧院联盟。联合举办文化展览、文艺演出、设计大赛、非物质文化遗产交流等多元文化活动，推动“香港火车北上”、“澳门火车北上”政策实施，打造“多元文化”。站”旅游线路，构建优势互补、互补优势。竞争力日益增强的文化旅游市场体系，彰显了大湾区文化旅游发展的生机和活力。

“粤港澳大湾区国际声誉较高，地理位置优越，交通便利，基础设施和公共服务完善，营商环境、法制环境、公民素质、生活水平和生活质量较高。在旅游方面，粤港澳区域旅游产业合作历史悠久、基础良好。”联合国世界旅游组织大使、国家旅游局原副局长朱善忠表示。

近年来，澳门积极参与和推动人文湾区、休闲湾区建设。粤港澳一体化发展也是大湾区深度合作的典型案例。

澳门会议展览业协会会长、南光（集团）有限公司副总经理宋晓东表示，世界旅游休闲中心是澳门重要的发展定位。文化底蕴、健康养生等丰富元素的综合性旅游休闲产业将不断丰富澳门作为世界旅游休闲中心的内涵。发展培育非博彩元素丰富的综合旅游休闲产业，是澳门未来努力实现的目标。”

宋晓东表示，南光集团正在进一步加强与各方的互动与合作，积极推动澳门经济适度多元发展。例如，正在筹拍电视剧《湾区青年》、筹办首届澳门国际电视剧节、港珠澳大桥马拉松、横琴澳门阳光国际数字艺术设计等。博览会与阳光传媒集团合作举办。

横琴粤澳深度合作区经济发展局副局长黄忠健在论坛上强调，合作区自2021年9月正式启动以来，坚守推动多元发展的初心和使命澳门经济发展局围绕《横琴粤澳深度合作区建设总体方案》的战略定位，做优做强做精文化旅游产业，在支持品牌创意、激活消费市场、打造新兴业态、完善产业链，支持和推动钦州、澳门文化旅游产业高质量发展。

“下一步，我们将携手澳门，推动两地文化和旅游融合发展，积极构建‘澳门平台、国际资源、横琴空间、成果共享、横琴澳门产业联动发展新模式’” ”，努力把横琴建设成为高品质、包容性、开放型的国际旅游目的地。”黄忠建说。

全球文化旅游产业呈现新变化。经济周期是所有商业形态的底层逻辑。文化旅游产业的发展趋势与经济周期密切相关。而随着后疫情产业发展进入新的历史拐点，全球文化旅游市场也呈现出新的特点。

“全球旅游市场正在回归，但玩法与三年前完全不同。新的消费群体、新的角色、新的消费方式正在发生。”南方财经全媒体集团党委委员、副总经理周旋在论坛上表示，“我们看到了马拉松赛事、乡村超市等现象的爆发。对于我们来说，如何把握趋势、抓住机遇，推动文旅产业体系升级，激发文旅消费新活力是下一步的任务。高质量发展值得思考的问题。”

澳门会议展览业协会会长、南光（集团）有限公司副总经理宋晓东指出，从游客消费角度来看，他们进一步回归理性，更加注重品质体验并追求情感价值。他总结了三个新变化：一是新的社会展示方式、新的消费群体对文旅产业未来发展提出了更高要求；其次，业务多元化和产业升级将是文化旅游产业未来的发展方向。趋势来看，传统的“吃、住、行、购、娱”已经不能满足消费者的需求。高质量的文化旅游服务是人民对美好生活向往的重要组成部分；第三，融合和跨界将成为文化旅游产业未来发展的主要方式和手段，旅游应与文创、体育、会展、电子商务、教育、大健康、美食、科技等，内容和形式将不断丰富。

事实上，对于一些社交平台来说，更容易捕捉到游客消费的变化趋势。酒旅行业服务商抖音生活服务董事总经理张悦然指出，内容平台是未来网店生活增长的必备。 “以抖音为例，我们推动了各个地区、各个行业向用户生成、平台驱动内容方向的改变，包括今年的淄博烧烤，包括最近的一些娱乐、政务热点，它可以刺激用户消费。”行为内容平台才能真正带来整体业务的增长。”

利亚德利丰文旅事业部副总经理肖洪波也表示，“消费升级、年轻化、消费目的化趋势明显，文旅产业也需要跨界学习、跨界发展”。一体化。继续为市场提供好的产品。 “提供价值服务将是未来永恒的主题。”

中国旅游研究院产业研究所所长杨洪浩从供给侧角度分析了中国旅游住宿业的新特点。 “今年的旅游住宿行业复苏势头良好，整个行业面临重组重塑，即将迎来新的生机。”在杨洪浩看来，当前文旅行业的变化包括重塑市场结构的优化、产业结构的头部效应进一步强化、产业链供应链重塑、资本运作和资产配置优化。

值得一提的是，今年ChatGPT、AIGC等技术的崛起，再次表明数字化发展始终会对文旅产业产生深远影响。

“艺术与科学总是在山脚下分手，最后又在山顶重逢。”阳光传媒集团董事长、知名媒体人杨澜引用了法国艺术家福楼拜的一句名言，感叹数字艺术是一种新趋势。其背后所蕴含的艺术形式、文化精神、创新赋能和时代意义，有望打造未来数字经济模式的新范式。 “文化旅游也需要创新，不再只是青山绿水，我们也要走在时代的前面，打造面向未来的数字文创文化旅游新目的地。”

同程商旅华南区总经理邱玉阁认为，随着数字化智能化的趋势以及近年来多项政策的发布，数字化智能化已经成为企业基于数字化的更加重要的需求。 “在数智化浪潮中，很多企业都将商旅作为首要选择。数字化转型其实是企业适应数字化时代的必然选择。”

本次论坛揭晓了重大合作及年度荣誉。同程旅行社政府合作部副总经理卢延革，上海财经大学教授、旅游管理博士生导师、享受国务院特殊津贴专家、昆明旅行社行业总裁何建民协会、云南省旅游规划院旅行社创新应用研究基地首席专家朱博伟、利亚德利丰文旅事业部副总经理肖洪波共同聚焦“创造超越的力量”主题周期和寻找文化旅游产业的长期价值来决定增长”进行对话。

与会嘉宾共同探讨了如何通过深化文旅融合、增加优质旅游产品和服务供给，进一步释放旅游消费潜力，变“流量”为“留存”。他们还分享了“好案例”，提出了“金点子”。

值得一提的是，多方代表在本次论坛上签署了重大合作协议，共同助力增强文化旅游产业经济活力。

阳光传媒集团与南光集团宣布重大合作计划：双方计划共同举办以数字艺术与设计为核心的“横琴·澳门阳光数字艺术与设计博览会”。未来三年，双方致力于打造最具全球影响力的科技艺术展，推动数字经济和创意产业发展，赋能中国优秀文化走向世界。

南方财经全媒体集团与同程商旅达成战略合作。本次合作项目将以文化旅游研究报告内容IP为依托，以双方政务、文化旅游资源为核心，共建文化旅游研究院，推动双方文化旅游产业深化，刷新亚洲旅游年会IP，提升行业影响力。

此外，2023年（第二十届）“金枕头”酒店行业案例征集活动荣誉榜也在论坛上隆重举行。

作为中国乃至亚洲最受瞩目的大型酒店行业盛会之一，“金枕头”自2004年推出以来，已成功举办十九届。活动对象为全国五星级酒店（包括香港港、澳、台）。每年有多达400至500家五星级酒店参加该活动。旨在通过收集行业资深专家学者的点评意见以及在线点评大数据，多角度、全方位审视酒店行业，为服务日益增长的酒店消费群体提供更多信息。该活动以其专业的策划、精心的执行、公正的评审而受到业界的广泛赞誉，为中国酒店业的发展提供了权威、有指导性的参考意见。

今年“金枕头”酒店行业案例榜，在一致运用大数据模型评估酒店真实口碑的基础上，新增“最受欢迎逃生酒店、民族风情酒店、时尚酒店”等本年度特别奖项”深入挖掘酒店供给。侧面创新的优秀探索和实践为酒店管理者和消费者提供了更多参考。据悉，包括酒店集团、酒店管理公司、酒店品牌、单体酒店等多项荣誉隆重揭晓，展现了引领中国住宿行业不断前行的榜样作用。

附：第二十届“金枕头”酒店业案例征集活动荣誉名单

2023年领先酒店公司

2023年领先酒店公司

锦江宾馆（中国区）

中国区锦江酒店

2023年最受欢迎酒店集团

2023年度最受欢迎酒店集团

万豪国际酒店

万豪国际酒店

雅高酒店集团

雅高集团

2023年最受欢迎的酒店式公寓管理集团

2023年度最受欢迎服务式公寓管理集团

雅诗阁中国

雅诗阁中国

2023年度最具投资价值酒店管理公司

2023年度最具投资价值酒店管理公司

万达酒店及度假村

万达酒店度假村

2023年度杰出酒店资产管理公司

2023年度优秀酒店资产管理公司

绿城资产管理集团股份有限公司

绿城资产管理集团有限公司

2023年最具成长性酒店管理公司

2023年度最具潜力酒店管理公司

无锡贡湖酒店管理集团有限公司

无锡共湖酒店管理集团有限公司

2023年最受欢迎的酒店品牌

2023年度最受欢迎酒店品牌

JW万豪酒店

JW万豪酒店

开远名都

开元名都大酒店

2023年度杰出影响力商旅酒店品牌

2023影响力商务酒店品牌

维也纳酒店

维也纳酒店

2023 年最受欢迎的商务酒店

2023年度最受欢迎商务酒店

上海浦东嘉里大酒店

北京华彬费尔蒙酒店

成都香格里拉大酒店

广东胜利宾馆广东胜利宾馆

海南迎宾馆海南迎宾馆

2023 年最受欢迎的度假酒店

2023 年最受欢迎度假酒店

朱家角安陆AhnLuh朱家角

广西崇左丽世酒店

杭州云品度假酒店

庐山西海度假村希尔顿格芮精选酒店

象山大宅

2023 年最佳新开业酒店

2023 年最佳新开业酒店

里塞谷丽思卡尔顿精品酒店

香港丽晶酒店

宜兴凤凰河

成都宏福里文化遗址公园成都宏福里文化遗址公园

珠海海泉湾泛亚旅游酒店

2023 年最受欢迎的豪华酒店

2023 年最受欢迎豪华酒店

法云安缦酒店

澳门伦敦人酒店

神奇宝贝

上海苏宁宝丽嘉美高梅酒店

重庆丽晶酒店

2023 年最佳设计酒店

2023 年最佳设计酒店

三亚艾迪逊酒店

三亚艾迪逊酒店

2023 年最佳会议酒店

2023 年最佳MICE 酒店

成都世纪城天堂洲际酒店

成都世纪城天堂洲际大饭店

2023 年最佳服务酒店

2023 年最佳服务酒店

杭州西湖国宾馆

西湖国宾馆

2023 年最佳家庭酒店

2023年度最佳亲子酒店

成都东安湖木棉酒店

木棉成都东安湖

2023年度优秀ESG实践酒店式公寓

2023杰出ESG实践服务公寓

苏州盛捷白塘金融港服务公寓

苏州盛捷白塘金融服务公寓

2023年最受消费者欢迎的商务酒店

2023年最受消费者喜爱的商务酒店

北京歌华开元酒店

北京歌华开元酒店

2023年度优秀商旅服务平台

2023杰出商旅服务平台

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