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同一航班,票价相差一千多,大数据杀熟何时休?

更新时间:2024-08-07 22:17作者:小乐

同一航班的价格相差千余,大数据的普及愈演愈烈。

据黑猫投诉,近日,有网友在同程APP订购飞往韩国首尔的机票时,无意中发现价格与同航班朋友的价格相差很大。

这位网友的经济舱票价是2356元,而他朋友的经济舱票价只有980元,差价1300多元。她朋友的公务舱价格只要2400元,和他的经济舱价格差不多。

感觉被大数据欺骗的网友向平台寻求解释,却被客服用“级别”、“权限”、“系统bug”等词语推回。愤怒的网友表示,自己已经不是第一次被这样的骗局欺骗了。

无独有偶,今年1月,飞猪APP也因三人以不同价格购买同一航班而登上热搜。据报道,一名网友使用三部手机在飞猪APP上同时购买同一航班的机票时,发现三部手机上显示的价格不同。

其中,最便宜的价格仅为400元,而常用的苹果手机上显示的价格最贵,为1330元,价差近千元。

截至目前,飞猪尚未给出调查结论,更未承认大数据造假的存在。只是辩称,该网友可能收到了其他手机的大额优惠券,或者代理商可能定价错误。

除在线旅游平台外,购物平台、外卖平台、网约车平台等互联网平台均存在疑似“杀戮”现象。数据显示,黑猫投诉平台上有7000多起大数据投诉,且大部分集中在旅游出行领域。

虽然各大平台从不承认大数据很熟悉,但通过复杂的折扣机制,往往可以给新客户更多的优惠券。当各种折扣叠加后,新顾客就能以极低的价格买到东西。熟客越多,价格就会越高。

这就像给学生报名培训班一样。你首先通过提供免费或低价课程来吸引客户,然后在他们熟悉课程后提高价格。类似于当年的滴滴打车、美团外卖。先是疯狂送优惠券吸引用户,然后做大做强形成垄断,再抬高价格割韭菜。

这种优惠机制如此复杂,以至于各大平台都无法清楚地解释自己的机制是什么,也不愿意承认自己存在杀人现象。如果价差太大,他们就只能通过搪塞来渡过难关。

其实说白了,就是过度营销,步子迈得太大,打破了鸡蛋,被人发现了窍门还固执地不承认。

随着平台经济的快速发展,大数据获取、择优并购等违反公平竞争的问题日益严重,严重干扰了平台经济的市场秩序。平台经济。监管部门应加强监管审查,防止一粒老鼠屎坏了这锅汤,让本应公平发展的平台经济陷入混乱。

目前,不少消费者对这种熟杀现象仍感到无奈,因为事前难以辨别,事后取证不易,事后维权更是困难。如果维权成本太高、太麻烦,很多用户就会被迫放弃维权。

监管部门要加强事前监管,引导平台经营者合规管理,压实平台主体责任,提高经营者合规经营意识。

监管部门在审核投诉时,还需要优化和提高审核服务效率,简洁高效地处理各类投诉信息,确保消费者权益得到妥善维护。

随后,监管部门还应加大问责和查处力度,每一起查处一起处理,增加平台经济违法行为的成本。

面对这种行业乱象,消费者应该擦亮眼睛,仔细辨别平台折扣和价格差异的差异,并在多个平台上进行比较。他们不应该为了一时的利益而陷入平台的陷阱。

当遇到通奸现象时,我们也应该勇敢站出来讲理,依法维护自己的权益。即使取证困难,我们也不应该半途而废,要用自己的行动挫败平台的欺骗。

相信在监管部门和消费者的共同配合下,各类平台欺诈营销行为将得到有效遏制。

无论是为了自己的合法权益,还是为了整个平台经济的公平秩序,每个人都应该站出来,对行业乱象说不。否则,这种乱象会越来越严重,到最后可能只剩下欺诈,根本没有诚信可言。

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